近日一则格力被美国法院罚款5.8亿元的新闻登上了热搜，很多人在看到格力被罚款后一头雾水。而随后董明珠的格力对于美国此次被罚款的事件给出了正面回应的，表示公司会认罚。这外坊间纷纷猜测格力这是怎么了？事实上，造成格力被罚的原因还和当年格力对美出口的除湿机事件有关。
格力被罚款的背后和其产品质量不符合美国的相关要求，这难免会让外国企业对我国的产品质量产生严重的质疑。那么，格力被罚款的背后留给我们哪些启示呢？未来我国的出口型企业应该如何应对这种危机呢？
一、格力被罚款原因
其实，关于董明珠此次被罚款的原因主要和2010年-2015年格力所出口的不合格的除湿机有直接关系。2010年，格力为了加快海外业务的推进，和美国的一家名叫Soleus公司成立了美国格力公司。对格力来说，之所以会选择这家公司其主要原因在想借助这家公司在美成熟的销售渠道，迅速打开其在美的市场业务。
美国格力公司主要负责销售格力旗下的空调、除湿机等产品，但到2012年底，格力旗下的低容量除湿机屡屡遭到顾客的投诉的，其原因在于，这款除湿机的产品质量严重不合格，存在着严重的过热起火。美国当地已有不少消费者因使用这款除湿机而带来的火灾。
而格力所合作的Soleus公司在聘请第三方机构检测后发现，格力的除湿机不仅存在着设计缺陷，而且使用的防火材料也不行。2013年6月，Soleus公司将格力起诉到当地法院。随后，美国的CPSC机构（类似于我国的消协），要求格力召回在美和加拿大市场的共计225万台不合格的加湿器。
其要求召回理由为格力的加湿器已累计报告46起火灾，100多类事故。随后格力方对此也第一时间回应，累计召回公司从2005年1月开始到2013年8月，在美国和加拿大市场所销售的225万产品。事实上，格力因此次售卖质量不合格的加湿器问题，早在2016年就已被美国法院处罚约1亿人民币，而这次起诉格力的并非美国的Soleus公司而是美国的CPSC机构。
此机构对格力的指责主要集中在以下几点：其一，所售卖公司的产品本身就有质量问题，为何没有迟迟说明。比如，所销售的不符合UL阻燃标准的除湿机。简单来说，就是一个人明明犯错了，为何没有向自己的领导汇报说明呢？其二，在和CPSC汇报除湿机事故中，存在着大量的虚假信息。
对于美国法院的的罚款，格力最终还是选择了支付。而此轮格力被罚款也是格力和美国的Soleus的官司，这场官司从2013年开始起诉到如今有了结果，整整历经8年。那么为何格力会认罚呢？
二、格力认罚的原因
对格力来说，认罚的原因或有以下2点。其一，我们暂时抛开其他因素，格力的加湿器存在产品质量的问题这点是无可争辩的事实。
不管是CPSC汇报的大量事故，还是Soleus公司邀请第三方所做的检测报告，格力的加湿器存在着严重的质量问题。格力对此应该没有任何话可说的吧。
试想下，我们普通的2个人合作，若因另一方的问题而给公司带来大量的损失，另外一人起诉也在情理之中。所以，对于格力来说，也不得不认罚。这里我们要说明，大家万万不可理解为是美方对中国的什么经济制裁，这点是不存在的。其主要过错还是在格力自身的产品质量存在问题。
其二，从以往企业在美的打官司来看，我国企业在美方打官司大多数成功的不多，更多的是以失败而主。
在这种情况之下，格力起诉的意义也不大。不如的接受处罚，还能挽救自己在海外的形象。但格力的事件也充分暴露出我国企业存在的问题，那么后续我国企业在出海时要注意什么呢？
三、出口企业怎么做？
以美国为代表的欧美国家在对本国消费者的权益保护上已形成了一整套完整处理方法，这点和我国的企业完全不同。对于本国企业来说，经常发生着低价倾销、以次充好等行为。尤其是当前我国相关法规不健全，消费者在自身权益受到损害后，往往会历经投诉无门的情况。
比如，当年美国的Soleus公司在最先发现格力加湿器存在质量问题的时候，并已经向格力公司进行反馈。但得到的却是格力公司的矢口否认，指出这是存在个别问题，对加湿器整体影响不大。
而格力企业的做法正是我国众多企业的缩影，企业一旦被爆出存在产品不合格后，企业为实现对自身权益的保护，他们开始找出各种理由进行推诿。或许这种套路在本国可以走得通，但对欧美这样的发达国家来说，他们本国对消费者的权益十分重视，我国企业的这种做法自然是行不通的了。
因此后续我国的出口型企业不仅要提升产品质量，更要做到对一个国家的各种法规充分了解，这样才能减少此类事件的发生。欧美国家对消费者权益看重已形成了一整套完整的规则，比如2008年的时候，西门子就因低价倾销行为被美国直接罚款高达14亿元，给整个品牌的形象带来了严重的不可逆转的损失。
总结
如今来看，格力突然被罚款并非是遭到美国的经济制裁，而是自身产品质量不合格给当地的消费者带来了一系列问题。虽然罚款8.5亿元对格力这样一个年利润高达几百亿的企业来说，是完全能够承担的。但恐怕这次格力却要被打脸了吧，董明珠曾多次对外公布，格力旗下所有产品质量均走在了世界前列，可如今呢？
通过此次格力被罚款事件，我们能充分地感受当前我国企业发展仍存在许多问题。尤其在对消费者权益的保护上，和欧盟国家还有很多差距。因此，我国的出口型企业想要真正做大，仍有很长的一段路要走。最后，笔者想问下大家，你们觉得格力是否该罚呢？
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