原标题：“北京榜样·政务服务之星”评选启动
原标题：“北京榜样·政务服务之星”评选启动
11月3日，第三届“北京榜样·政务服务之星”主题活动正式启动，市政务服务管理局将继续联合首都精神文明办广泛开展“窗口之星”“热线之星”“奉献之星”和“贴心服务标兵”系列选树。2021年，评选将提升“热线之星”的比例，选树范围进一步向基层延伸，并首次将处级干部纳入选树。举荐阶段将持续至11月30日。
市政务服务管理局相关负责人介绍，本届活动大幅提升了“热线之星”的比例，以选树一批在各级市民热线服务工作机构从事接听服务工作和“接诉即办”工作，工作规范、业务精湛，富有开拓精神、敢于动真碰硬、善于攻坚克难，推动本领域本部门工作取得新发展，群众满意度高、获得感强的先进典型，以激励该群体更加奋发有为地工作。
活动还将选树范围进一步向基层延伸，要求在“贴心服务标兵”选树中应包含一定数量的社区、村政务服务站点工作人员。此外，活动还首次将处级干部纳入选树范围，同时规定处级干部的比例不得超过20%。
本届“北京榜样·政务服务之星”主题活动举荐阶段截止时间为11月30日。此后，市政务服务管理局将通过组织系统初评、公示投票、专家评审、会议研究等几个环节，确定各类获选名单，并在2022年年初的政务服务工作大会上予以表彰。(任珊)
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