App违规被工信部通报 豆瓣多事之秋

北京商报记者郑蕊 实习记者周阳洋

众人熟知的豆瓣最近可谓是一波未平一波又起。继此前有网友发文称豆瓣App删除其手机相册图片而引发争议后，11月3日，工信部通报的38款违规App名单中又出现了豆瓣的身影，并指出其App存在超范围收集个人信息的问题，再加上近段时间持续进行的"饭圈"乱象整治，一系列事件的发生令豆瓣陷入了多事之秋。

违规收集个人信息被通报

在11月3日工业和信息化部信息通信管理局通报的2021年第11批存在问题的应用软件名单，共有38款App被发现存在问题，社交平台豆瓣App亦在其中，原因为"超范围收集个人信息"。

通报中称，工信部在近期针对用户反映强烈的App超范围、高频次索取权限，非服务场景所必需收集用户个人信息等违规行为进行了全面检查，并要求名单中的所有App需在11月9日前完成问题整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部将依法依规进行处置并予以行政处罚。

据了解，今年以来，工信部持续加大对App侵害用户权益的整治力度，已先后三次组织对重点问题开展"回头看"，在前期重点整治的是App违规调用通信录、位置信息以及弹窗信息骚扰用户等问题。对于此次事件，北京商报记者联系豆瓣方面，但截至发稿前未得到回应。

"违规收集个人信息等行为严重侵犯了用户隐私权，一旦这些信息被泄露出去，不仅会对个人生活造成困扰，还可能带来安全隐患。"互联网行业观察者王如思表示，对于平台来说，必须承担起自己的社会责任，切实保护用户个人信息。

麻烦频出被点名

事实上，这已不是豆瓣第一次被点名了。早在去年年底，国家网信办就曾因"知识社区问答"平台出现利用知识"包装"、传播历史虚无主义、恶意营销等违法违规信息问题，督促豆瓣等20家重点平台展开自查自纠。据国家网信办数据，相关平台当时累计处理各类违法违规信息38.4万余条，处置违法违规账号8400余个。

此外，随着近些年"饭圈文化"的蔓延，豆瓣上出现了越来越多的粉圈聚集小组，并逐渐成为粉丝们拉踩、引战的重灾区。一位豆瓣曾经的资深用户曾直言："现在的豆瓣早就不是以前的精神部落了，粉丝骂战随处可见，风气非常恶劣，但平台对此几乎是放任不管的态度。"正因如此，在今年"饭圈·清朗"行动启动后，豆瓣也遭受不少争议。对此，豆瓣紧急对众多娱乐小组、账号进行了无限期停用整改。

而近日，还有网友在公开平台曝光称，自己保存在手机相册中的照片遭到豆瓣违规删除，需要从相册回收站内才能找回，此事在网上掀起一阵热议。10月27日，豆瓣官方做出回应表示，该情况的发生系在网络环境较差的环境下，系统认为帖子页同时发送了多个带图回复，从而导致误将用户上传的图片当成缓存文件删除。豆瓣对该事件进行了道歉，并强调"保护用户个人隐私是豆瓣的基本准则"。

持续布局谋求新空间

尽管豆瓣近段时间风波不断，但不可否认的是，从2005年正式上线，如今已经走过了16年的豆瓣，把平台从最初的几项产品或功能逐渐覆盖至小组、同城、电影、音乐、阅读、电台等更多领域，涉及人们生活与社交的多个方面，由此积累的用户规模也不可小觑。

现阶段，豆瓣也正谋求着向更大空间进一步发展。公开资料显示，今年6月，豆瓣母公司北京豆网科技有限公司投资了OPEN开腔关联公司俺朋堂（北京）网络科技有限公司（以下简称"俺朋堂"），此次投资后，俺朋堂的注册资本由约128万元增至约183万元，使得豆瓣以持股51%而位列该公司的第一大股东。

对于此次投资，豆瓣方面回应称，投资俺朋堂并不是看重后者曾在直播领域布局而借此切入直播业务，主要是因为"俺朋堂公司主营的业务除了自媒体以外，自2017年开始涉足影视短片领域，打造了国内最大的短片展IP—HiShorts!厦门短片周。所以豆瓣的入资更大的意义在于对影视短片领域的基础建设，支持与保护中国青年导演人才资源"。

"豆瓣拥有一批黏性较高且较为活跃的用户，这是该平台的核心优势，但与其他平台大刀阔斧地推出更多产品或布局以拓展商业化不同，豆瓣展现的商业化路径尚未完全明晰。"在投资分析师许杉看来，随着此次工信部的通报，豆瓣强化平台个人信息的保护是必然的，而后续豆瓣究竟会如何发展还有待持续观察。