在互联网的飞速发展下,不少实体店开启转变,竞争也是愈演愈烈,为了生存,各个企业商家不得不想尽办法提高工作效率,完善管理,其中非常重要的工具就是美业店务管理系。
美业门店管理系统优势
美妆门店管理系统可以为众多美妆经营主体提供基于互联网的门店管理工具,帮助他们拓展、留客、管理门店,涵盖单店、多店等多种经营规模。
目前,随着技术的进步和系统的迭代,智能美容门店管理系统已经能够从营销、数据分析、门店管理等方面入手,帮助商家实现线上线下统一的会员管理和营销活动。
在消费升级、90后逐渐成为消费主力的当下,大部分美妆行业企业仍处于传统经营状态,普遍面临着拓展客户难、市场营销难等三大问题。留住客户,管理难。
引流难:传统美容行业推广渠道非常单调。主要围绕线下和通用互联网平台拓展客户,线下推广仍以发放传单和在门店展示易拉宝等形式为主。
但在如今线上渠道极其丰富的今天,这种方式对年轻用户的吸引力几乎为零。因此,对顾客的新方法是美容店需要创新的方式之一。
智能美业系统可以提供多种裂变营销工具,商家可以通过微信社交开展各种营销活动,进行裂变营销。商家可以吸引更多的顾客,也可以通过分享鼓励老顾客邀请更多的朋友参加活动。这不仅提高了老客户的复购率,也增加了新客户的到达率。
留存难:美妆行业作为服务型行业,各门店的服务项目重合度高。要想在众多竞争中脱颖而出,需要服务、特色、维护等综合功能。
如果店铺本身没有完善的会员体系,不沉淀、跟踪和维护用户信息,留住顾客将变得极其困难,也无法形成自己稳定的客源。
管理难:员工效率低下,容易出错。收支情况不明确,无法准确掌握收支情况,不利于店铺的正常发展。也有美业门店经营规模较大,拥有多家门店,所以实现多门店的管理和数据同步也很重要。
美业智慧门店管理系统可以为美业门店提供多种营销工具、员工绩效核算、完善的会员管理、经营数据报表等,全面提升美容企业的吸引顾客、留住顾客、管理能力。
美业门店管理系统软件的作用
1、提高工作效率
一个好的门店管理系统必须能够为门店提高工作效率。
无需培训直接上手,收银、计费10秒搞定,财务报表一键查看,库存信息实时更新。老板不用拿出手机,在家也不用iPad,就可以实时查看店铺的运营情况,实时处理一些店铺的做法。同时,预约功能也让门店不再有空闲时无人来店,忙碌时人潮涌动,从而合理安排人员。
2、节约成本
提高工作效率就等于为门店节省了人力成本。但是除了人工成本,通过门店管理系统,我们还可以为我们节省材料成本。入库功能实时记录店铺物料的使用情况。
通过对历史数据的分析,我们可以知道我们的使用次数什么时候会增加,这样我们就可以在购买的时候多囤点。相反,当数量减少时,我们可以减少材料储备。
3、提供科学可靠的营销数据支持
通过数据分析报告和收益数据,还可以得到近期的客户复购率。知道客流量大,收益低,这就是延伸客户项目多,大项目减少的原因。结合这种情况,下个月应该安排什么活动,会安排得一清二楚。
4、提高服务质量
顾客是店铺的上帝,顾客对店铺的满意是我们一直追求的目标。那么如何使用门店管理系统让顾客满意呢?首先是系统的预约功能,让顾客不再在店里等待,提高满意度。此外,您还可以通过系统实时查看卡金、卡物品,随时浏览消费历史记录,完美体验互联网的便利,提升服务质量。
5、找一个专业的合作伙伴
当我们使用一家公司的系统软件时,我们与系统软件提供商公司取得了联系。他们的系统能否满足我们门店日益增长的需求,他们的服务能否及时有效,对门店的正常运营影响很大。
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