亚马逊宣布了两项新计划 亚历克萨以医疗保健和养老院为中心。通过Alexa 智能属性、医院和老年生活社区可以运行自己的定制版语音助手。
养老院可能会利用 Alexa 来帮助居民与家人和朋友保持联系，与工作人员保持联系，参加活动并与社区其他成员保持联系。工作人员可以使用 Alexa 广播公告，当然，语音助手仍然可以用于控制连接设备和智能电视等。
亚马逊的医疗保健计划的目标之一是让工作人员无需进入房间即可为患者办理登机手续。反过来，患者可以向护士提问，他们将能够回答简短的问题而无需离开他们的岗位。此外，他们可以要求 Alexa 播放音乐或播客。与高级生活计划一样，护理提供者可以使用 Alexa 进行公告。这个程序建立在一个2019年试点项目 在洛杉矶的 Cedars-Sinai 医疗中心。
亚马逊为医疗保健提供者推出的 Alexa 版本已经有一段时间了。一份2017年报告建议 该公司正在为医疗保健项目开发硬件和软件，而那些谣言 次年加强。 2019 年，亚马逊推出了第一个符合 HIPAA 标准的 Alexa 技能，这让提供者可以帮助人们管理处方，并为糖尿病患者提供血糖读数和提示。它也有望进入远程医疗领域 在过去的几年里。
亚马逊并不是唯一一家对医疗保健领域感兴趣的大型科技公司。微软投资4000万美元 进入人工智能健康计划，它 宣布的计划 今年早些时候以 197 亿美元收购语音技术公司 Nuance，以提升其在人工智能、云计算和医疗保健方面的雄心。
与此同时，谷歌与一些医疗保健提供者密切合作。它宣布的计划今年将在明尼苏达州罗切斯特开设办事处。梅奥诊所总部设在那里，双方计划进一步合作。
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