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银保监发布《中国银保监会办公厅关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》,酝酿许久的互联网新规终于落地。
《通知》分为三个部分,共二十二条,同时配套下发《关于试运行互联网人身保险业务定价回溯工作的通知》。
主要内容包括:
一是明确互联网人身保险业务经营条件。
满足偿付能力充足、综合评级良好、准备金提取充分、公司治理合格相关要求的保险公司,可以在全国范围内不设分支机构开展互联网人身保险业务。保险中介机构仅限于满足条件的全国性机构。
二是实施互联网人身保险业务专属管理。
明确保险公司可通过互联网开展的人身保险业务范围为意外险、定期寿险、健康险(除护理)、十年期以上普通型人寿保险和年金险等五类产品,同时细化互联网人身保险产品开发规则,加强互联网渠道经营行为监管。
重点解决互联网人身保险产品定价不科学、宣传销售不适当、管理服务不到位等问题。
三是加强和改进互联网人身保险业务监管。
首次实施分渠道定价回溯监管,建立登记披露机制,探索问题产品事后处置机制。
精算师点评:
第一, 为过热的互联网保险降温。
因其传播与投保的便利,互联网保险近年来愈发火热。
但保险是复杂的金融产品,正因为互联网的便利性,更容易发生侵害消费者的现象,实际上,近年来监管部门也频繁提示风险。
比如天津保监局,就曾发布过百万医疗类产品的风险提示函:
因此,互联网保险更应从严监管,此为此次互联网新规的背景。
第二, 提高业务实质准入门槛。
文件对开展互联网保险业务的机构作出明确要求,特别是对开展十年期以上普通型人寿保险以及年金保险的机构,要求极高。
就目前市场情况来看,大部分开发增额终身寿险与年金类产品的公司,不符合上述要求。
考虑到新规的正式实施时间是2022年1月1日,或有大批量产品下架或停售,互联网保险市场将迎来大洗牌。
第三, 提升服务质量,保护客户权益。
新规对保险公司服务提出了明确要求,如客服接通率不低于95%、接到报案后应在1日内一次性给予理赔指导等等,细化保险公司服务指标,进一步提升服务质量,维护客户权益。
期待互联网市场的新变化!
以下为全文摘录:
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