无法避开的“达克效应”，如何破局？优秀职场人都从认清自己开始

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“创业仅2年，已经亏损50万，所以感到拼搏越来越迷茫了。”这是最早一批来深圳发展的小姐妹其中之一跟我讲的话，听到这样的话，的确令我十分感慨。

大学期间，这位小姐妹就属于那种喜欢折腾的类型，最开始在淘宝进货，搞宿舍间的化妆品小店赚到一笔钱，后面又想到正儿巴经做生意，就在学校附近租了一个便宜的店面开咖啡厅，前前后后投入了差不多10万元。

由于战略失误，对于大学生来说咖啡这种饮品的受众还是比较小的，加上学校附近地区的商业化相对较差其他消费者群体也比较少，所以咖啡厅干了不到半年就宣告破产 ，后面不得已只能低价将场地转租其他人。

可能骨子里就是属于喜欢折腾的人，大学的创业失败并没有打击到她的积极性，她也只是觉得个人运气不好，前一段时间她又辞掉了深圳的工作，开始新一轮创业，这次做起了餐饮业，她觉得这样的受众一定很广，投入了将近30万左右，在前段时间宣告失败。

其实，像我小姐妹这样的人并不少见，因为最开始取得过一些成绩，然后就丧失了对自我正确的认知，这样导致失败后不立刻总结经验教训，反而归功于时运不济随后继续折腾，于是就陷入了“达克效应”不能破局。

一、什么是达克效应？

“达克效应”的全称是邓宁－克鲁格效应，主要指的是：能力越低的人，越容易产生对自己过高的评价，至少会把自己的能力评价在平均水平之上；而能力较高的人，则会倾向于低估自己的能力。

在我看来“达克效应”产生的本质原因是认知偏差，就像我这位大学舍友，因为最开始做化妆品销售取得了一定的成绩，于是在没有任何经验的领域中，毫无头绪就开始创业，一直高估自己的能力，导致创业不断失败。

二、达克效应产生的原因

1.生理上“无意识”的力量

弗洛伊德曾经提出“心理地形学”，把人心理过程分为无意识（潜意识）、下意识（前意识）和意识三个部分。

现实中，无意识是客观存在的，我们每个人的大脑中都会存在无意识，它也因此被称之为人类心理系统的底层层次，所以能够控制人们的欲望。

无意识是社会存在的产物。人类各个方面的需求和欲望会不断左右人们的认知，所以在人类长期发展中，这种行为被放大传递，因此大脑就具备了这种原始本能。

2.心理上：与“思维认知”有关

思维认知脆弱的人，在遇到问题时，如果不能及时解决，就会陷入慌乱迷茫的状态。

心理学家在研究过程中发现，意志力和思维认知比较弱的人，他们所表现出来的自信反而还要优于那些自身条件比较好的人。

比如在工作过程中，意志力和思维认知比较优秀的人，他们反而做事会思前想后比较沉稳一些，而思维认知比较单一的人，他们表现出来的状态就是盲目自信的，并且他们坚信自己一定能成功，如果仔细观察思考就会发现，几乎没有条件可以支撑他们的成功。

3.认知上，“自我认知偏差（自我认知失调）”

无知者无畏并不可怕，可怕的是无知者还无所谓，达克效应的产生，在认知层次主要表现为“自我认知失调”。

之所以讲他们是无知的自信，是因为他们对比其他人来说，缺乏一种“自我感受性”。

在工作中，如果遇到问题，聪明的人会时刻反思反省，发掘自己存在的问题日后加以改进，所以在对自我严格要求的过程中，他们更在不断进步。

这就是成功人士和普通人之间的差距，“自我认知失调”就会导致大部分人无法正确认识自己，当我们的实力与野心不匹配的时候，大家很容易过高的估计自己。

三、如何破局？突破达克效应？

1. 学会“逆向思维”，告别“迷之自信”

在职场中，很多人做决定的时候，容易用过去的经验判断，因为很多决定看似相近，但是产生的时间节点和条件是不同的，这样就非常容易导致决定失误，如果是一些比较重大的决策，就会因为这种错误带来巨大损失。

如果养成这种不加思考的习惯，并且总认为自己过去的经验无懈可击，没有空杯心态，那么就非常容易陷入“达克效应”，因为长期对自我认知失调，所以就会产生盲目自信，进而导致原地踏步，无法突破。

在这个时候，想要突破“达克效应”，就要尝试采用一种“逆向思维”的方式进行破局。

逆向思维并不单单指抽象空间，更是指一种对立抽象的本质，实际上，逆向思维这种思维方式知易行难，如果想要做到需要极大的毅力。

举个例子：领导安排你带头执行一个项目，如果此时，同事发现项目出现问题，而你对同事的意见置之不理，仅仅通过你过往经验判定项目正常，那么此时，你可以尝试这样做：

步骤一：采用逆向思维

因为有同事认为项目进程出现问题，这个时刻对你而言，如果事实正如同事所言，那么此时改进还有回旋的余地。

所以，你需要冷静思考三个问题：

问题1：你的思路是如何得到的？

问题2：同事的思路跟你的不同点在哪里？

问题3：假设同事的想法成立需要什么条件？

相信在思考这三个问题以后，你绝不会迷之自信，同时也能多一种思维，看清楚事情发展的本质。

步骤二：活在当下

如果要让自己的思维摆脱达克效应，就要让自己活在当下，立足于当下的情况，去思考解决问题。

通过上面的分析，如果确定自己的项目方案出现问题，那么这个时候要找出出错点在哪里，然后对比项目进度做出改进，如果是方向问题，就尽快推翻重做。

所以，当周围人有不同意见的时候，你需要做的就是分析问题，然后假设成立，寻求假设的支撑点，最后再回到当下做出对比得出结论。

2.学会自我反省，跳出舒适圈

达克效应是对自我认知失调导致的结果，所以想要跳出这种束缚，就要学会深刻“自我反思”，跳出舒适圈。

举个例子：在你决定创业之前，你首先需要考察自身具备的条件，然后弄清楚自己抵抗风险的能力，具体步骤如下：

步骤一：看清自身劣势

很多创业的人往往是脑袋一热，一时兴起，很容易产生自我满足，然后坠入达克效应，所以这个时候要看清楚自身劣势，只有这样才能找准适合自己的方式方向，重大决策时尽可能规避失误。

步骤二：看清自身优势

既然要走创业这条路，那么就说什么要进行时间，所以和最初的想法一定会有所偏差，这个时候就要认准自己的核心竞争力，也就是要看清楚自身优势，这样才不会在激烈的竞争中被快速淘汰。

步骤三：评估自身抗风险能力

刚开始创业时，无论技术还是资本都是有限的，所以这个时候评估自己抗风险能力就显得尤为重要，尽量做好planA和planB方便后期进行战略改进，当市场环境风云变幻时，要懂得随时随地将风险控制在自己能力范围之内。

3.正确分析问题，看清楚问题本质

在工作当中，人们往往因为一些成绩就忘乎所以，这种骄傲情绪不断积累的时候，就会陷入达克效应。

完成一项工作如果得到表扬，这时候就要及时总结成功经验，如果过程中还有更多可以更完美之处，也需要反思以后如何避免，只有这样才能“看清本质”。

人外有人，天外有天，无论何时何地，我们都要树立这样的观念，保持空杯心态，只有把自己时刻放在正确的位置，才能正确的分析问题，这样才能不影响重大决策，也不会被表象所迷惑。

如果能够正确把握事物的本质，那么久而久之就不再是目光短浅的人，“达克效应”让人陷入盲目自信，只有真正聪明的人才清楚做人做世要目光长远，所以荣耀和短期利益不过过眼云烟，不必放在心里。

综上所述，如果此刻你也陷入“达克效应”无法自拔，那么不妨尝试上述方法，只有正确认识自己，才能在竞争激烈的市场中赢得主动权。

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作者：微语职场，国家人力资源管理师二级，用冷静、专业的角度带给你不一样的认知。欢迎关注交流。