【警情态势】
本期，广州全市电信网络诈骗警情数有所上升，警情数较高的有番禺、白云、天河、海珠，警情数下降的有荔湾。
【警情高发的10个社区】
本期，全市电信网络诈骗警情数排名前十的社区有：番禺区会江村、沙头村、南亭村、河村；白云区望南社区、永兴村、江夏社区；增城区象山社区；黄埔区姬堂社区；花都区田美村。
【警情分析】
本期，电信网络诈骗警情数升幅较大的诈骗类型有冒充公检法、冒充关系人、冒充客服、刷单兼职。受骗群体以公司职员、待业人员和在校学生为主。
【多发诈骗手法】
冒充电商平台客服诈骗：骗子冒充电商平台客服，谎称事主购买的商品出现问题，以退款、理赔等理由诱导事主转账或泄露银行卡和手机验证码等个人信息，以此骗取钱财。
【典型案例】
10月15日，一事主接到自称是电商平台客服来电，对方称因其购买的化妆品存在质量问题，平台将主动予以退款理赔200元。期间，指引事主领取自己的支付宝“备用金”500元，却谎称该500元是退赔费用，已超出给事主退赔的200元，要求事主转回300元。事主转账后，对方又称操作超时导致事主银行卡被冻结，指引事主与所谓的“支付宝理赔中心”联系。之后，对方让事主下载“轻云视频会议”APP进行视频沟通，并开启屏幕共享功能指引事主进行银行卡“解冻”操作，分多次转走事主银行卡余额合计12700元。
广州市反诈中心提醒
1. 凡是接到自称网购平台“卖家”或“客服”的电话，主动退款理赔时，切勿轻信，务必通过官方网站或官方客服电话核实。
2. 切勿随意点击陌生人发送的网址链接，不轻易泄露自己的个人信息。
3. 如遇可疑情况，可拨打96110咨询求助，市民可下载国家反诈中心APP，关注“广州公安”“平安广州”“广州反诈”公众号，学习防骗知识，防诈反诈。
编辑丨小西
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