记者连访三店发现均有此类纸袋,商家此前已接反馈却仍继续使用
门店提供的纸袋,可以扫码打开“博彩网站”。记者 叶永春摄
本报记者 叶永春
昨天,市民陈女士向本报反映,她在服装品牌“ONLY”门店购物后,扫描附赠纸袋上的二维码打算注册会员,没料到打开的竟然是个博彩网站。
记者走访苏城三家门店,发现所提供的纸袋上确实印刷有导向博彩网站的二维码。
市民反映
注册会员二维码竟导向博彩网站
今年国庆假期,陈女士在苏州高新区永旺梦乐城的“ONLY”门店买了件衣服。回家后,她发现随衣服附赠的纸袋上,暗藏玄机。“把衣服拿出来洗的时候,发现纸袋的袋口有二维码,写着扫码可以注册会员,我就用微信扫了一下,发现打不开,我又用支付宝扫码,打开的竟然是个赌博网站。”陈女士表示很吃惊,事后她与朋友再次前往该门店,发现门店仍在使用此类纸袋。
陈女士提供的纸袋上,有明显的“ONLY”商标,袋口内两侧各印有一个二维码。二维码的下方,有一行“关注官方微信公众平台 快速注册会员”的说明。记者用微信扫码,打开的界面提示“已停止访问该网页”,并说明“据用户投诉及腾讯安全网址安全中心检测,该网页包含违法或违规内容。为维护绿色上网环境,已停止访问”。不过,使用手机相机或者支付宝扫码,打开的界面却是一个博彩网站,该网站自称是“在线博彩的最佳选择”。
“我感觉问题非常严重,有种引导人们网络赌博的感觉。”陈女士认为这不是小事。
记者走访
门店纸袋仍可扫出博彩网站
昨天,记者同陈女士一起前往苏州高新区永旺梦乐城的“ONLY”门店,以客户的身份请店员提供纸袋,店员从服务台拿出两个纸袋。记者看到,两个纸袋的袋口内侧同样印刷有二维码,而扫描二维码,打开的正是那个博彩网站。
随后,记者又来到相城区繁花中心的“ONLY”门店,发现门店所提供的纸袋上也有可以扫描打开博彩网站的二维码。对此,该门店店员称并没有注意到该问题,并称纸袋由总部统一提供,即便有问题,也需联系总部。记者又向该店店长反映,店长的说法与店员一致,也称应由总部处理。
记者又前往相城区天虹购物中心的“ONLY”门店,该店店员向记者提供了一大一小两款纸袋。记者扫描大号纸袋上的二维码,可以打开“ONLY”品牌微信公众号,然而扫描小号纸袋上的二维码,打开的又是博彩网站。
商家回应
因第三方服务停止,将更换纸袋
记者联系“ONLY”品牌所属单位绫致时装(天津)有限公司苏州地区的办公点,向办公点一位工作人员反映纸袋问题。该工作人员起初称刚了解该问题,会向总部反馈。当记者提出希望核实造成问题的原因以及处理措施,该工作人员又称此事不归她负责,又称前两天已接到相关反映,总部的反馈是:因第三方服务停止导致网站跳转,将对纸袋作更换处理。
既然已经接到反馈,门店仍提供此类纸袋,是否意识到有可能造成的影响?对此,该工作人员称,苏州所有门店的纸袋均由总部统一提供,并非苏州地区自行制作,在总部提供新的纸袋之前,门店仍需要向客户提供纸袋,用于包装衣物。该工作人员建议记者咨询客服。
于是,记者致电“ONLY”品牌的“400”售后服务热线,接线的客服人员对问题做了记录,并称将向上级反馈。对于接下来如何处置,该客服人员称这属于“公司内部事务”,不需对外反馈,也不提供相关负责人的联系方式。
“明明知道了居然还不停用,真是太不负责任了。”“ONLY”苏州地区的门店、办公点以及“400”客服的反应,让陈女士大感失望。
本报将继续关注此事。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.