上海市民胡先生向媒体反映
自己年初在哔哩哔哩（B站）上
下单了7件手办模型
并支付定金700多元
但截至目前
他只收到两款商品
其余的 既无法发货
又不能退款
胡先生表示：
“有一件商品从6月延期到8月
到现在已经10月了……
发货的日期，客服说 未知
货品在哪里也 未知
1、2个月我能理解
但现在最慢的一个
已经拖了3个月又10天了。”
其中一款模型
已经发售三个月多
别的电商平台上都挂着现货
由于等待时间太长
胡先生想退款
却被客服告知不能退款
因为预售商品发货时间无法确定
而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》
定金不可退是默认规则
截至目前，“B站会员购”方面
仍未退还胡先生定金
也尚未开始后续商品的发货
事实上， “B站会员购”
出现类似的事情已非首次
在黑猫投诉平台上
有不少投诉
都与 “预购商品延期发货
B站却不退定金” 相关
也有微博网友说
自己在B站有类似的遭遇
不过也有网友认为
购买预售的手办类
会遇到这种情况很正常
平台是否有权制定这样的规则呢？
上海纽迈律师事务所律师方正宇表示
商家迟迟不发货已经 涉嫌违约
在合同主要目的
无法达成的前提下
消费者有权解除协议
湖南人和人（湘潭）律师事务所律师陈彩虹也表示，商家在预售商品收取定金时，应当合理合规，且标示清楚，定金数额不得超过商品总价值的20%。消费者和商家应本着遵循公平、诚实信用的原则，订立相关定金条款内容，无限制或排除消费者合法权益， 商家也不能单方规定有利于己方的“霸王条款”和“格式条款”。
不知道从什么时候开始
预售模式席卷了各大商品界
不管是衣服还是玩具、化妆品
甚至是家具、家电
都悄咪咪用起了预售
如今的预售无孔不入，这显然超出了合理的交易模式范畴， 当市面上大多数商家都选择预售，消费者就别无选择。 在一定程度上，可以说是商家抱团对消费者的绑架。
而几天之后
也就是10月20日
不少主流电商平台
将启动今年的双十一
一大波 预售商品 即将来袭
希望今年的预售能够回归初心
毕竟顾客才是上帝
来源：上海新闻广播综合自看看新闻、Vista看天下、新浪微博等
值班编辑：Nicole
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