“我为群众办实事”典型案例6
延安市卫生健康委
学党史“我为群众办实事”实践活动开展以来，延安市人民医院以微视频大赛、微视频进病房和掌上健康专栏为载体，积极创新健康教育方式，大力普及健康知识，方便实用，成效明显，获得延安市人民医院新业务、新技术一等奖，延安市人民医院首届护理质量改善项目一等奖，全国微视频大赛优秀奖，被“学习强国”推广宣传。
一、创新宣传方式，强化推进成效
开展健康教育微视频进病房活动。充分发挥微视频制作成本不高、简单易行、短而精等特点，通过图文并茂、生动活泼的画面，将健康教育中枯燥单一的口头讲解变为轻松愉快的视听共享效应，删繁就简，化难为易，便于普及，易于推广，并在患者较为集中的病房、门急诊候诊区以及护士工作站等长时间、反复播放常见病、多发病防治知识微视频，使患者及时获得健康知识，随时可看、可学、可做，强化普及教育效果。目前累计播放时长6000多小时。开辟“掌上健康”专栏。在医院微信公众号为开辟了“掌上健康”专栏，每月定期选送两部优秀微视频大赛作品，为大众输送轻松有趣的视频，有效地将健康教育由院内延伸到院外，截止目前推送28部作品，大众浏览量3万余人。
二、发挥主导作用，强化推进氛围
充分发挥医务人员在健康教育微视频进病房活动中的主导作用，将制作健康教育微视频作为5.12国际护士节业务技能竞赛的核心内容，专题举办5.12国际护士节微视频大赛。护理工作者巧借图片、动画、沙画、歌舞、情景剧等形式将枯燥乏味、晦涩难懂的医学专业知识自编、自导、自演成朗朗上口的RAP、歌曲等易于大众接受的微视频，并根据阅读量、普及范围等综合评选出“大众最喜爱的微视频”。优秀作品《八段锦》、《导乐分娩》等，受到患者普遍好评。医院连续四届微视频大赛，累计评出优秀作品178部。
三、建全工作机制，强化推进动力
为确保“健康教育微视频进病房”、“掌上健康”专栏经常化、制度化，医院及时出台《健康教育微视频进病房管理制度》《“掌上健康”专栏管理制度》，将健康教育微视频播放的时间、场所、内容、形式、责任、记录及“掌上健康”的制作与推送等各重点环节纳入医院病房的日常管理；制定《健康教育微视频播放管理考核标准》、印制《护士站、病室微视频播放登记表》等，对各护理部各护理单元落实播放制度、评价播放成效等，从日常质量控制的角度进行督导考评。建立健全激励机制。通过综合目标考评将“健康教育微视频进病房”工作与科室绩效挂钩，对工作突出的集体或个人予以奖励，对工作成效低的予以绩效扣减。“掌上健康”每推送一个作品给予4-8分（200-400元）不等的奖励。
截止目前，延安市人民医院36个科室、延安市区内4所医院、县级4所医院，广泛推广应用“健康教育微视频进病房”、“掌上健康”专栏等开展健康教育。累计推送优秀作品178件，播放时长6000多小时。区域内患者健康知识知晓率由89.2%提升到93.8%。
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