导语
它是中国最神秘的百亿美金公司,8年时间成为全球女装界的巨头,它从创立起就主攻除了中国外的全球市场,它的总部和工厂虽然在中国,但它没有中国名字,也几乎没有中国人知道这个品牌,而相反,它踏足除中国以外的全球市场,它就是SHEIN。
SHEIN的走红是对除中国外的全球时尚行业的降维打击。
2020年新冠疫情席卷全世界,全球民众都无法前往线下实体店进行购物,ZARA和优衣库的销量也出现全面下滑,但作为一家没有线下实体店的电商门户网站的SHEIN却迎来了它最强最猛的发展势头,疫情期间实现营收超4倍增长,截止到2021年上半年,SHEIN下载量约7500w次,荣登全球移动端快时尚榜首。
今年5月17日,SHEIN 取代亚马逊成为了美国 iOS 和 Android 平台下载量最高的购物 app,结束了 Amazon 蝉联榜首152天的记录,超过了 Zara 的线上渠道销售额,成为了全球最大的线上时尚品牌。
而在疫情有所缓和之后,SHEIN开设的线下门店门庭若市,排起了长龙。年轻的女孩们为了购买SHEIN的服饰可以排队3小时以上。这个火遍全球、被外国女孩们誉为“女人的天堂”的国货之光战绩惊人。
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SHEIN的创立
SHEIN于2008年由一个出生贫困的80后男生许仰天在南京成立。
许仰天从青岛科技大学毕业后在一家外贸线上营销公司担任起了SEO方面的工作,他看准跨境电商起步的契机,开始做起了跨境卖婚纱的生意,他深谙跨境营销的特点和优势,在此期间创立了SHEIN。
他白手起家,将中国电商已经“走通”过的战略直接照搬到过国外,盯住外国下沉市场,放弃中国这棵树,将目标定位全球外国年轻女孩这片“草原”。
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全球电商独角兽
凭什么收到女孩青睐
1)价格绝对优势。SHEIN旗下产品主要分为四类:女装、大码女装、童装和男装。官网给出的价格选择区间分别在2-77美元不等,多数产品的价格在20美元以下。
同一款相似的女装上衣,SHEIN的售价为7美元,而ZARA折后的价格则为12.99美元,售价差距高达百分之七十。
2)每天上新2000+新款。巨量上新效率超高,让追求时尚的外国Z世代眼花缭乱,时刻紧跟时尚的新款也是她们所追求的优越感。
3)网红带货,扩大影响力。在外国还未兴起网红经济之时,SHEIN将中国成熟的网红经济照搬到国外,在各种社交媒体平台上与时尚网红合作,网红博主在图片或者视频中展示穿搭风格,让SHEIN的产品得到最大程度的曝光。
这些KOC可以获得每月免费获得新衣服的额度,影响力超高的KOC还可以有销售返点佣金。
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核心竞争力的背后
(1)前卫、高效的市场推广策略
在海外,SHEIN把中国网购的优势发挥到了极致。
20年前,亚洲互联网一片空白,早期营销策略完全是将当时而言先进的美国经验带回到亚洲,互联网公司疯狂抄袭,中国互联网就此崛起。
SHEIN的成功同样运用了“商业漂流瓶”的原理,是将中国发展成熟的营销手段例如主播带货、社交营销、网红经济等带回到发达国家,摇身一变为“新玩意儿”,给懵懂的美国电商当头一棒,专攻下沉市场的SHEIN正如中国的拼多多一样,海量产品,折扣不断,促销不停,就此抢占了美国快时尚消费者的认知。
(2)闭合的供应链生态
SHEIN超强的库存周转能力比以高库存周转率著称的ZARA快了将近10倍,如果两个消费者分别从ZARA和SHEIN下单,ZARA的衣服还在路上时,SHEIN的新品已经穿了一轮可以丢进洗衣机了。
其超高速的上新背后主要依靠健全的闭合供应链生态。
传统的服装品牌或者快时尚品牌,为了节省成本,生产链路往往是这样的:
1、总部(一般在发达国家)主要负责原创设计;
2、贸易商负责原材料采购;
3、海外加工厂负责服装生产。
而SHEIN的后端供应链生态设为商品中心、供应链中心和系统研发中心三大主要部门,其中供应链中心团队员工规模约为5000人,SHEIN所有产品先上图,有了订单之后再开始生产发货,每人下单便下架,SHEIN对整个供应链的要求为效率至上,因地制宜、降低成本、控制质量、缩短交付时间的进行快速生产。
整个供应链包含设计、面料加工、生产、质检、仓储为一体,这样的闭环可以很好的缩短时间,控制成本。
SHEIN的崛起除开以上2点之外,还在这些方面下了苦工,值得所有企业家去思考。
在产品本身上,以用户思维设计款式。深度了解目标人群,设计出价格低廉的时髦单品,迎合国外Z世代的口味。他们对用户的了解,不靠“猜”,而是通过技术手段来追踪用户喜欢什么。
SHEIN 公司有自己的一套追踪系统,可以从各类大小服装零售网站抓取产品,总结不同的颜色、款式和图案。
同时 SHEIN 也是 Google 的大用户,会在 Google Trends Finder 上查询用户最常搜索的关键词,比如颜色、款式和面料,凭借这些来预测下一季的流行元素。
我们总说把握用户心理,不能总靠“猜”,而是根据数据做为实打实的证据,在此基础上更新产品。
通过多次测试,高效打造爆款。这一步是测试用户对不同产品的喜爱度和接受度。SHEIN会将全线产品放在有不同身材、体型多样的多种族裔市场——美国,由此可以拿到最全、最精准的用户反馈,再根据不同人群的数据反馈效果,制定欧洲、中东等不同市场的推广策略,进行本土化运营。
写在最后
SHEIN如今成为大势,靠的是极致的营销,和前端和后端的高度连结,由此从老牌快时尚中“杀”出了一条血路。但它也依旧有不足之处,例如原创设计能力不足,工厂稳定性不高等等,以后它的道路怎么走,我们拭目以待。
- 我是沈海涛,拥有二十余年投融资操盘经验、百余家企业资本运营的实战商业教练。想要了解企业成长背后的逻辑、财富增长的故事、操盘的真实案例、传统企业如何转型升级?关注我,为大家剖析企业基因,解读商业密码。
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