为有效落实西安市关于“15分钟政务服务圈”建设的三年行动工作任务,周至县结合地域特色,通过实地调研、印发方案、召开会议、参观学习、配备设备、表彰先进等方式积极推进镇街、社区便民服务中心(站)标准化建设,辖区群众幸福感和获得感不断提升。
近期,小编将为大家呈现各个镇街改造提升后的便民服务中心(站),今天让我们一起走进司竹镇便民服务中心。
司竹镇位于周至县城东5公里,镇域面积33.60平方千米 ,辖10个行政村,共计7020户28060人,主要种植猕猴桃、苗木花卉及其他杂果。司竹镇交通便利,310国道贯通东西,基本形成“两纵三横”公路交通网络。曾先后获得陕西省第四次全国经济普查先进集体、2020年合疗征缴工作先进集体二等奖、县苗木技能大赛优秀组织奖、县苗木技能大赛金铲子奖、2019年度农业农村工作先进单位。
司竹镇便民服务中心位于司竹镇政府院内,面积约100㎡,开设财政惠民一卡通、医疗救助、城乡居民医保、劳动就业、社会保障5个办事窗口,可提供70项便民利民服务事项。大厅内设置咨询引导区、服务等候区、窗口办理区、便民服务区四个功能区,配有多媒体查询机、自助复印机、等候椅、填单台、便民雨伞、轮椅、手机充电桩等便民设施或设备,消防设施齐全,制度完善,并公开了监督投诉渠道,方便群众投诉监督。
司竹镇便民服务中心成立以来,积极落实“开门一件事”工作要求,深入解决群众的困难事、烦心事。一是镇村两级联动排民忧。定期开展大走访活动,党员干部带头走村入户,听民意、察民情、解民忧。二是为民代办暖民心。对群众需求量大需在县级部门办理的业务,由镇便民服务中心代办员统一收取资料,前往相关部门办理,避免群众多跑路。三是创新服务方式提效率。群众可通过微信等方式和工作人员沟通或传输资料,若需当面递交材料,也可提前预约时间,即来即办。
下一步,司竹镇便民服务中心将继续总结经验做法,创新服务方式,提高行政效能,为群众提供优质、便捷、高效的服务。
(来源:周至县人民政府网站) 【投稿、区域合作请私信或发3613378752#qq.com24小时内回复。】
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