国际站商家如何获取客户的联系方式, 持续跟进跟进客户?今天跟大家分享获取客户的联系方法。
1营销向
目前国际站可直接后台操作的营销主要是访客营销和推荐买家。
访客营销:位置位于数据管家对访问旺铺页面或产品面,以吸在线发送了询盘或TM咨询的买家通过阿里的EDM功能,对这部分系统统计的访客进行营销操作。
后台每天可以对20个访客发起营销操作,算下来最大化一-个月能有600个潜在可营销的客户。
访客状态有两种:
已被抢:最近三天内已被其他供应商对该买家申请营销。无法营销:无法营销的访客,包括但不限于访客未登录国际站网站、非国际站注册用户、IP地址是中国大陆的访客、注册成国际站会员时的角色是卖家、Email邮件地址失效、已经向贵公司发送过询盘、因地域法律监管等问题不能进行营销的国家或地区, 设置拒绝接受国际站推荐报价等。( 来自国际站官方规则)
推荐买家:位置位于商机沟通_询盘中心-推荐买家,天可以发送对10个访客的营销邮件(可能会和访客详情的访客存在重复状态)
根据以上的潜在计算, 假设最理想化状态下,天可营销数量充足,无重复,每个月至少可以营销出 900个潜在访客。当然这是最理想的状态。
2优化向
两个主要营销渠道的功能介绍完了,下面开始讲如何在这个每日运营的常规操作上进行二次的优化。有些朋友可能发完每天的访客营销和推荐买家后,
就放置不管了,没有进一步的运营优化和功能观察
邮件分析
商机沟通询盘单管理已发送,这里包含了供应商.主动做出的发送和回复操作,定位到大家每日发送
的访客营销邮件,标题类型为Top and relative quotation recommended from XXXXX (发出营销邮件的账号名称)
①每天 大约 发送 30 封访客 营销 邮件 和推荐 买家 邮件 ,到达 所发送 的地址 后,单独 开一个 Topandrelativequotationrecommended邮件 。
②用户信息下的状态均为隐藏信息 ,点击申请查看客户联系方式按钮 (如客户未设置隐藏 或有询问关系,请直接查看 )
分析 :它非常重要 。
③点击客户名,跳转到客户详细信息页面,点击添加为我的客户,然后点击该分配,选择要分配的子帐号。
解决方案:不是作 客户添加的客户,将存在于公海中。
④接下来第③点在客户详细信息页面的这一页,页面右方点击同意将本人的名片展示给TA ,系统主动发送通知给客户并允许客户查看商家的联系方式。 这主要是操作完成,无论是访客营销、推荐买家、闪电报价、以及客户发起的旺旺聊天,只要是可以与客户发起旺旺聊天的地方,均按客户旺旺聊天,并填写其个人资料,申请查看对方联系方式并添加为好友 (此类客户未发在线询盘,旺旺聊天再次死气沉沉,不过收到你的申请 愿意开放名片,算额外获得联系方式 )
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