快上云讯微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而是真诚地为企业和群众服务。一个笑容可以暖人心,心暖了,满意了,事儿就办成了。
9月16日上午,坊子区政务服务中心的工作人员来到了市民曹伟红家中,把曹伟红之前办理的不动产证交到了他的手中,同时现场解答了曹伟红的一些政策上的疑惑,这让曹伟红感动不已。
市民:真是没想到,工作人员亲自给我送到家门口,多少年遗留的问题已经解决了。我确实感谢他们。他们还满带笑容,这个热情劲我真是没想到。
本来行动不便的陈大爷能来一趟政务服务中心办理业务,就已经很不容易了,不过令他没想到的是从进门开始,工作人员就将轮椅推了出来迎接他。
陈大爷:我感觉心里热乎乎的,很暖人心。尤其是像我这个样的,身体又不大好。我一进门,(工作人员)快用轮椅推着我,我还不好意思的。太好了!
无论外出服务还是在大厅内服务,坊子区政务服务中心的各办事窗口结合自身的业务特点,将服务环境和服务程序进一步人性化、细致化,让服务持续升温,当好群众的知心人、勤务员。
坊子区行政审批局工作人员 姜岚清:前来大厅办理业务的群众大部分都比较着急,所以我们更要拿出最真诚的微笑,让群众在大厅办理业务办得顺心、办得舒心、办得开心。
融媒记者:刘兵 、 王善进
融媒编辑:陈 静
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