一药店被投诉：阿托伐他汀钙片31.8元/盒，与电商差价5.6倍

一药店以31.8元/盒销售阿托伐他汀钙片，而某电商平台价格4.8元/盒，差价5.6倍，被顾客投诉。

线上药品售价差5.6倍，药店被投诉

近日，据上饶市广播电视台消息，江西上饶市市民舒某前往一知名药店，以31.8元/盒价格购买阿托伐他汀钙片10盒。事后，和舒某同病的邻居却告知，一盒相同厂家的阿托伐他汀钙片某电商平台只售4.8元。

据了解，阿托伐他汀钙片适应症为高胆固醇血症、冠心病。在高血脂、冠心病的治疗中，这款药品实现了大规模国产药的进口替代，极大降低了患者用药经济负担，该药品现已纳入国家集采名单。

因阿托伐他汀钙片网购价和药店价格相差太大，舒先生向药店投诉，并要求药房退货并履行“买贵3倍赔偿”承诺。

该药店负责人对此表示，因为网络平台的补助力度很大，所以药店的价格与之有所差距，可进行退款。但是“买贵3倍赔偿”有三个前提：1.同城对比；2.有其他药店或医疗机构小票；3.对比价格为该药店会员价。

最终，双方表示互相理解，药店同意舒某的10盒阿托伐他汀钙片退货要求。

相同口服液，医院16元/盒，连锁药店56元/盒

“老百姓药买贵了”的事例在生活中经常出现。其实，药品价格差异不光体现在线上、线下渠道上，还经常发生在医疗机构与药店之间。

解放日报消息称，近日，市政协委员在调研中发现，部分连锁药店在个别非处方药的定价上存在与医疗机构的售价差异较大的问题。比如某同样品种、同样规格的口服液，医院售价16元/盒，而连锁药店价格为56元/盒，为前者3.5倍。而根据有关规定，一般的药品零售加价不能超过进价的30%。

药店药品，也会存在相对便宜情况

一般情况下，零售药店药品售价比公立医院高，但也不乏例外。

根据经济观察报报道，2020年10月份，江西省上饶市陈某因为皮肤问题去医院就医，医生开了一种当归苦参丸，单价56元，4盒224元。

不过陈某发现，同一厂家生产的当归苦参丸，京东大药房售价10元一盒，阿里健康大药房8.1元一盒，附近药店略贵，但也只卖22元一盒，不到医院价格一半。

此外，上海郑某因重感冒上医院看病，医生为他开了处方药“头孢克肟胶囊”，单价63元一盒，一共两盒。他通过医保就医，医保卡支付一部分后，自费50元购入。

郑某上网后却发现，这个药品在线上平台，大多在10块钱以下，最贵的都不到40元一盒，于是联系医院询问药品价格问题，院方表示，该药品明码标价，不存在乱收费现象。

针对上述情况，东新药业表示，价格有差异很正常，因为现在是经营企业自主定价，而且每个医院的采购体系和渠道也不一样，具体太复杂。

一不愿具名的熟悉医药行业的人士称，药要进医院，药企竞争很大，以前可以层层加价，两票制之后，药企走高开高返，药品出厂价略低于终端价。

对于药店端药品价格差异，深圳市相关单位负责药品采购的一名工作人员向记者分析谈到，药品价格飞涨可能是生产端控原料导致的，有时候你一种药今年和明年买价格差非常大，所以药店可能会有低价囤货的情况，但保质期一般只有两年，线下药店有清库存的压力，时不时也会搞促销。