网购母婴商品存十大乱象 孩子王、贝贝网、德国W家等平台投诉多

近年来随着互联网电商的不断发展，母婴电商在“二胎政策”及专业化育儿需求等因素的推动下迅速发展。9月9日，网经社电子商务研究中心发布《2021年(上)中国母婴电商市场数据报告》。报告显示，预计2021年母婴电商市场规模将突破至11000亿大关。

预计今年母婴电商GMV突破11000亿元

报告显示，预计2021年母婴电商市场规模为11000亿元。

其中，2014年增长率高达111.39%，从2015年-2020年增速分别为，98.34%、38.9%、27.29%、20.37%、18.67%、9.79%增速持平缓下滑，预测2021年增速为9.99%，呈上升趋势。

网经社将母婴电商定义为通过妈妈和孩子群体切入，以提供母婴商品及母婴服务为主的电商平台。目前母婴电商有综合类、垂直类、社区类等模式。

主流平台包括： 1）综合类：拼多多、京东、天猫、唯品会、淘宝、考拉海购、聚美优品、洋码头等；2）垂直类：贝贝、蜜芽、红孩子、宝贝格子、好孩子等；3）社区类：美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等；4）品牌供应商：领冠、飞鹤、君乐宝、惠氏、雅培、美素佳儿、帮宝适、安儿乐、雀氏等。

预计今年母婴电商用户规模上升至2.5亿人

据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示，预计2021年母婴电商用户规模为2.5亿人，同比增长2.04%。

其中，2014-2021年用户规模逐渐持续增长。从增速来看2017年增长率高达61.42%，2018年-2020年增速分别为，38.05%、25.64%、25%，预测2021年增速为2.04%，呈下滑趋势。

预计今年母婴电商人均年消费额超4400元

据网经社“电数宝” 电商大数据库显示，预计2021年母婴电商人均年消费额4400元。

同时，2014-2021年人均年消费额增减不一，从增速来看，2014年增长率高达111.39%，2019年同比下降5.55%，受疫情影响，2020年下降12.17%，预计2021年增长7.79%，增速呈上升趋势。

上半年母婴电商融资4起 总金超11.4亿元

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，从2021年1月至2021年6月，国内母婴电商行业共发生了4起投融资事件，融资总额超11.4亿元。 涉及的平台包括： MAKUKU麦酷酷、米小芽、 Babycare 、亲宝宝。

同时，就所在地来看，浙江、北京融资各2起，平均融资额分别为0.05亿元、0.65亿元；广东融资1起，平均融资额为0.1亿元。

上半年母婴电商“独角兽”总估值达26亿美元

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年上半年母婴电商“独角兽”共二家，分别为贝贝网（15亿美元）、蜜芽（11亿美元），总估值为26亿美元。对比2020年上半年母婴电商“独角兽”数据保持不变。

从所在地分部来看，二家母婴电商分别位于北京、杭州集中在一、二线城市。

从成立时间来看，蜜芽成立时间最长，为十年，贝贝时间最短，为七年。

母婴电商存商品质量、物流问题、虚假促销等“乱象”

2021年上半年热点被投诉问题主要聚焦在：商品质量、物流问题、虚假促销、退款问题、冻结商家资金、发货问题、售后服务、货不对板等这十个方面。

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝” 数据表明，涉及投诉较多的母婴电商有孩子王、贝贝网、德国W家、妈妈购等。