今年来，义马市政数局党组坚持“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”的宗旨，以夯实党建基础为抓手，以“两条例”贯彻执行情况检查工作为契机，聚焦深化“放管服”改革，聚焦优化营商环境，聚焦推进作风转变，加压奋进，担当实干，以高质量的党建工作成效，努力打造我市“丝路古驿，能化新城”营商环境品牌。
突出党建引领
把牢政治“方向盘”
市政数局党组始终把牢政治“方向盘”，把抓好党建工作作为凝聚人心、推动工作、促进发展的重要抓手。一是夯实基础。牢固树立抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建不称职的理念，成立了党建工作领导小组，形成了支部书记负总责，支委成员具体抓、普通党员率先垂范的工作格局，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。二是提高认识。把学习宣传贯彻新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，扎实开展党史学习教育和“我为群众办实事”活动。通过参观红色教育基地、举行读书交流会、组织专题学习研讨、举行党史知识测试，引导党员干部发扬革命传统，自觉把学习成果转化为工作动力，聚焦解决群众最关心的堵点、难点、痛点问题。三是强化服务。持续开展“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动，评选出一大批“文明窗口”、“红旗窗口”、“文明服务优质标兵”、“业务标兵”和“党员先锋岗”等先进集体和个人；升级了学雷锋志愿服务站软硬件设施，为办事群众提供便民药箱、休息座椅、饮水自取、雨伞借用等便民服务，开设优化业务咨询、帮办代办、老年人绿色通道、“办不成事”反映窗口等创新服务。
推进数据跑路
用好网络“助推器”
为大力推行“不见面”“网上办”“掌上办”等服务，市政数局党组多次召开专题会议进行研究，力求通过多种渠道引导企业和群众办事从“线下”转向“线上”，确保疫情期间服务工作“不打烊”“不断档”。一是着力提升网上政务服务能力。全力做好推进政务服务标准化和政务流程再造，加快推进电子证照推广应用，推进省统一受理平台对接和应用推广，持续扩大一体化在线政务服务平台用户注册量，全面推进政务服务“好差评”等工作，不断提升我市网上政务服务能力。二是着力提升政务服务事项便利度。按照“应进必进”原则，不断推进依申请审批服务事项和公共服务事项逐步全部进驻政务大厅，实现“一站式办理”；通过聚焦难点问题，再造审批服务流程，整合部门窗口，全面做好部门一窗、代办一窗和综合一窗改革工作，实现一窗受理、全程办理；结合“互联网+政务服务”工作，对事项办理流程及所需材料系统梳理，推行“一窗办理、集成服务”、“在线咨询、网上办理、证照快递送达”、全程代办帮办等多种形式助力“最多跑一次”改革。三是着力推进政务数据资源共享。加快义马市新型智慧城市数据资源运营管理中心项目建设，推进信息系统和数据资源归集、共享，政务服务水平高效办、便捷办、舒心办。积极对接三门峡市营商环境可视化监测平台，实现高频指标实时监测，达到一个平台管营商环境的改革目标。
提升服务质量
紧盯需求“坐标轴”
市政数局党组始终坚持以人民为中心的理念，紧盯群众需求这个“坐标轴”，切实做好窗口服务工作。通过软件硬件双提升，使企业和群众办事体验更加便捷舒心。一是软件到位。组织全体工作人员开展军事拓展训练，增强员工的集体意识和团队协作精神；邀请河南省高级礼仪培训师对全体工作人员进行文明礼仪培训，提升了员工的职业素养和服务水平。二是硬件提升。对政务服务中心办事大厅进行改造提升，开展环境卫生大整治，完善便民服务设施，开放24小时自助政务服务区。三是体系完善。按照“整体规划、分步实施”的原则，积极构建市、街道、社区三级政务服务体系。依托全省一体化政务服务平台，着重推动高频事项“就近办”下沉基层，着力打造“15分钟便民圈”。
下一步，市政数局党组将继续认真贯彻落实市十次党代会精神，按照“三个坚定不移，三个奋力推动”的工作要求，持续加强党建引领，积极主动发扬“三牛精神”，着力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的一流营商环境。（肖天天）
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