1分钱商品999元运费,这是什么套路
近日,一些消费者称,他们于8月26日在雪梨直播间参与粉丝福利节秒杀活动,抢购下单多个1分钱商品后,运费却显示为999元。对此,北京和石家庄地区消费者咨询客服,得到种种前后矛盾的回复:“活动是限时秒杀,如果抢完了,运费就会显示为999元。”消费者质疑,为何不直接将商品下架,工作人员又称:“运费设置为999元,是因为有些地区不支持发货,而省会城市是支持发货的。”(9月6日新京报)
客服回答得似乎滴水不漏,但却暴露出网络直播的狡黠——1分钱商品、999元运费,给消费者挖坑,谁跳谁傻!
针对消费者投诉,9月3日,网红主播雪梨在其官方微博发布声明回应称,秒杀活动每位用户限购1份。同一用户同时拍下2份,后台会触发默认999元运费机制。目前,涉及此情况用户共有174位,已退款171位。
退款固然是必须的,但由此也暴露出网络直播的乱象。以超低价的商品甚至1分钱的商品去忽悠消费者,让他们在“心动中不如行动”。可谁成想,商品运费却畸高,999元的运费,让消费者很是“肉疼”。
1分钱的商品、999元的运费,这等套路,亏商家想得出。商家固然可恶,但参与网络直播的主播也难辞其咎,网红主播雪梨应该知道商家的这个坑人套路,谨慎代言和吆喝,不能助纣为虐。
网络直播带货只是一种新型商品销售方式,与传统商品销售一样,也要遵守社会规则和公序良俗。令人遗憾的是,一些网络直播带货,却乱象频仍,要么带“假货”,要么在运费上玩套路。不管哪种情况,都是不诚信的表现。有关部门对此等坑人现象须零容忍,让挖坑者自坑。
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