慈善理念| 腾讯基金会这套“组合拳”，棒！

仁爱慈善，人人享有慈善，仁爱触手可及

“慈善理念”是仁爱慈善推出的一个专栏，将在每周与大家见面。这个专栏旨在分享古今中外的慈善理念，形式内容不拘一格。文章观点并不代表仁爱立场，目的也绝非盲目照搬，唯望以他山之石开阔我辈眼界，怀着学习的态度进行参考。

以下文章来源于善达网，作者： 马广志

【导读】：

8月30日下午，我在线观看了腾讯基金会举办的99公益日启动仪式后，心情颇为激动，就如前不久在中央财经委员会后听到“共同富裕”的消息一样。 不到两周前，在8月17日召开的中央财经委员会会议上，“共同富裕”被摆上空前重要的位置，成为“头号国策”；在党的十九大后，“第三次分配”也再一次被带入了大众视野，引发社会高度关注。 何谓第三次分配？结合多方面的共识，简而言之，第三次分配就是在民间部门，以公益慈善和志愿者行为方式所做的对于低收入阶层的扶助。换句话说，第三次分配的主要方式就是慈善事业。 中国慈善事业面对的，无疑是一次难得的历史发展机遇。但是，对于那些了解公益慈善事业发展现状的人来说，不免又有所担忧。 慈善法颁布实施以来，我国慈善事业取得了较大发展，但总体滞后的局面仍未改变，在发展中依然面临许多困难和问题，比如行业基础设施薄弱、一线机构生存堪忧、透明与公信力不足、行业机构缺乏联合共建、公益传播有心无力等。 第三次分配来了，必然会有越来越多的企业家和企业捐赠社会公益事业。上述“顽疾”不除，公益行业和公益组织将何以应对？ 但在99公益日启动仪式上，我却看到了腾讯公益和腾讯基金会打出了包括给资金、给技术、给传播、给能力等在内的一套“组合拳”，相信每个公益人听了都会为之一振，因为每项举措都是如此地务实，提气：

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资金帮扶缓解一线组织生存压力

一方面，本次99公益日总激励金额提升至10亿元，其中约六成用于对参与99公益日的项目进行配捐，比往年翻了整整2倍，资金支持力度之大，令人心潮澎湃。这对于那些历经疫情风霜而嗷嗷待哺的公益组织而言，实在是太及时了。 另一方面是，配捐资金支持方向也不同于以往。近年来，中国草根组织在整个社会治理体系中扮演的角色越来越重要，但不可否认的是，草根组织由于资金的匮乏，却一直面临可持续发展的瓶颈，前不久，湖北省荆门市益动社工服务中心负责人、荆门市义工联副会长王丽莉在接受笔者采访时就表示，“现在大部分社会组织在生存上还是有问题的。 “他们的职责是持守，他们的境遇是寂寞。”本来是要救助他人，自己却成了弱势群体，这是很多草根组织的悲哀。它们亟需“共同富裕”政策所带来的阳光和水分。 面对这种情况，腾讯基金会明确提出要加大配捐，腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红表示，“加强对一线公益项目的帮扶，落实‘共同富裕’的理念。”这对于大量的一线草根组织而言，不啻是雪中送碳，转危为安的避风港，因为在多变的乌卡时代，安全度过危险期可能就意味着拥有了发展的机会。 还有，这种帮扶的力度和方向并不是无原则的， 一是有方针，腾讯基金会制定了 “反馈及时，执行良好，运行有序” 的十二字方针。在笔者看来，这或许是最应为人称道的。众所周知，近年来行业有一股以筹款论英雄的不良风气，很多公益组织在意的是筹款金额的多寡，而忘记了做公益的初心，忽视了做公益的成果——受益人的改变。而这十二字方针就如紧箍咒套在了那些在平台筹款的公益组织头上 ， 以 后，只是筹款时喊得响，但项目执行不到位的机构，休想再得到“接力配捐”以 及在能力建设上的资金和技术上的支持了。 这对于项目的成果落地乃至行业的健康发展都是莫大的促进。 二是有重点，不是“眉毛胡子一把抓”，而是“让配捐资金向那些长期和持续性运营的、关注普惠性民生需求的公益项目倾斜。”腾讯基金会确定了帮扶重点关注的领域，即 教育助学、生命救助、科技助老养老、碳中和、青少年体育 等领域，这些领域存在的问题，都是人民群众最关心最直接最现实的利益问题。关注这些领域，既是腾讯公益和腾讯基金会对新发展理念的践行，也体现了其对社会问题认知的深度。 三是重能力。公益组织能力不足一直是行业共识，对此，腾讯公益和腾讯基金会也有深刻的洞察 ， 因此在上述10亿元中，“其中约四成将用于帮助参加99公益日筹款的公益机构提升项目执行和管理能力，包括但不限于项目评估、人才培训、数字化管理和信息公开等”，这种系统化的帮扶，将有助于公益组织形成适合组织发展的筹资体系，从而获得高质量发展。

02

公益数字化助力行业转型升级

在会议上，腾讯基金会宣布，将开放自身的产品与技术能力，为国内上万家公益机构和社会组织提供“数字化工具箱”。腾讯基金会派发的这个礼包，分量很足，含金量很高。 公益行业存在的一个现象，就是一些公益组织难以突破性发展，其项目也难以为更多的对象提供服务。其中最为关键的一个原因就在于数字化技术的缺乏。 这一方面是因为大多数公益组织面临人、财、物等资源限制，还挣扎在生存的“生死线”上，饭都吃不饱，谈何公益数字化？另一方面，就是公益机构的负责人对公益数字化不够了解，而且能力不足，没有动力和积极性推进数字化与业务的结合。正如南都公益基金会秘书长彭艳妮所言，“公益组织很难把自身需求有效转换成技术性的系统语言，企业开发者也往往不具备对公益行业的洞察。没有外界助力，公益组织的数字化进程就显得特别缓慢。” 南都公益基金会近年来一直推动优质项目的规模化发展，在推进过程中，深知公益数字化对项目和机构发展之重要。“正如水电路桥是经济的基础设施，数字化也是公益行业的基础设施。”如果公益行业不进行数字化的基础设施建设和改造，就无法与当前的社会大环境在同一个时空中对话，慈善事业的发展必然大受影响。 深耕公益领域多年，已连续举办6届99公益日的腾讯基金会对公益行业精准把脉，对症开出了“数字化工具箱”这一良方，不但能解决公益领域的运作痛点，促进优质项目的规模化发展；也能提升公益组织的能力和效率，助力公益行业转型升级，用数字科技可持续地创新社会价值。

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5年5亿支持讲好公益故事

专项公益传播激励基金的设立是此次腾讯基金会提供的另一个礼包，连续5年，每年1亿元。听闻腾讯集团副总裁、阅文集团首席执行官、腾讯影业首席执行官程武宣布此消息时，笔者就如杜甫“剑外忽传收蓟北”一样，有“涕泪满衣裳”之感。 很多公益组织似乎有一个误区，就是只要项目做得好，传播不传播不所谓。甚至认为做传播是自吹自擂，是自我标榜。这种想法无疑是狭隘的，因为做公益不是自得其乐，而是应寻求更大范围的社会问题的解决，连接更多的人与人之间的信任。这就需要传播，通过传播公益项目的理念、故事以及模式来整合更多的资源，汇聚更多的力量，让某个社会问题或上升为上升为国家政策，或者成为市场机会，才能发挥慈善行业作为第三次分配主要方式的作用，最大程度地推动解决不平衡不充分的发展。2018年，笔者曾采访腾讯基金会执行秘书长窦瑞刚，在谈到为什么要成立基金会时，他谈到：“对于中国公益慈善事业来讲，普通民众的参与不足成为制约发展的瓶颈，和欧美发达国家来自普通大众的捐赠接近80%相比，中国普通大众的捐赠一直低于10%。” 可以想见，如果没有更多的公益故事，没有公益文化的普及，公众如何参与到公益事业中来呢？“希望工程”当年如果不在《人民日报》刊登“希望工程——为救助贫困地区失学少年募捐”的公益广告，很难想象希望工程日后成为大家都耳熟能详的公益项目。 因此，随着第三次分配的推进，讲好公益故事，传播好公益文化，向社会展现社会的美和善，为行业发展营造良好的社会环境，应该成为慈善行业的重要使命任务。而且，我国目前有大量的公益项目，拥有讲好公益故事的丰富资源，现在有了腾讯基金会的“5年5亿元”的加持，公益行业无疑会汇聚更多的资源力量，而更具有创造力、感召力、影响力。

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共建共创推动行业联合

大家可能注意到，腾讯公司高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天在致辞中有这样一句话： “腾讯基金会希望联合兄弟公益机构进行项目共建共创，在乡村振兴、生态环保、扶困助老、医疗卫生、儿童教育、防灾减灾等方面，提供普惠性公益慈善服务。 ” 在笔者看来，“共建共创”的意思其实就是要推动行业的联合发展，换句话说就是促进行业的生态建设。 只有构建一个良好的公益生态系统，才能合作共赢，推动我国公益慈善事业健康快速的发展。 但遗憾的是，在公益行业，很多公益组织都在单打独斗，各自为战，真正关注生态建设的少，不但导致资源的浪费，行业影响力也因此被拉低。 当前，共享经济的理念已经渗透入生活中的各个环节。这种理念也应该被公益行业所吸纳，那些有影响力的基金会应该联合起来推动“共享公益”的发展，前不久，腾讯基金会与南都公益基金会联合推出的“百个项目资助计划”就是“共建共创”和“共享公益”理念的切实体现。 清华大学教授贾西津认为，基金会处于公益生态链中的上游， “应该起到支柱性的作用，它是一个动力源，应该为社会组织的发展提供源源不断的资源流。”腾讯基金会有志于此，也希望越来越多的基金会能站在行业的角度，甚至站在第三次分配时代的高度来看待机构的发展，唯有如此，整个行业才会爆发出其巨大的发展力。

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推动行业透明和公信力建设

公开透明是赢得公众信任的根本前提，公益组织运营的恰恰是公众的信任。 公众所要求的“透明”，无非是基金会等公益组织要做到， 公开项目，通报进展，财务透明，结果反馈，社会公告，接受查核，本着对捐赠人、受益人和公共财产负责的精神，践行公益规则，实现公益目的 。 但是，公益行业的特点是“一荣不俱荣，一损俱损”，近年来因为个别机构对财务披露的不重视或忽略，导致公益组织和基金会的透明度和公信力问题不时成为公众关注的焦点，公众对其项目乃至整个行业的不信任，严重影响了公益行业的发展。 针对这一现状，腾讯公益平台产品经理余和谦表示， 今年99公益日将首次设立“信息公开特别激励”，针对积极提交财务披露和进展的公益项目提供非限定配捐。 这对于那些只顾着筹款或执行项目，而不及时披露财务的公益组织而言，是一个警醒。但这种警醒不是惩罚式的，而是奖励式的，而所奖励的“非限定配捐”也正是很多公益组织所求之若渴的。财务披露，信息公开，可以让公益组织清晰自己的责任，也可以让其获得更多的公信力而获得更多的力量。 对腾讯品牌来说，腾讯公益和腾讯基金会的这套“组合拳”打下来，再一次体现了其一贯的少说多做的风格，也向外释放了“能力越大，责任也越大”的价值观。“一切为民者，则民向往之”。细细琢磨腾讯基金会这套“组合拳”，不难发现，腾讯公益和腾讯基金会对一线公益组织和项目的支持，对行业生态建设的努力，一项项有温度的举措，无不涉及行业发展的难点和痛点，无数可喜的变化发生在每一个公益组织身边。 公益需要发展，需要有人点亮灯，让光投射到更远处。推动行业往前走，会有很多新的难题，新的考验，但正如腾讯集团副总裁、阅文集团首席执行官、腾讯影业首席执行官程武所言， 只要“坚持文化传承，坚持以人为本，坚持公益的长期主义”，慈善事业将会得到长足的健康的发展，第三次分配也因此得以很好的落地。

马广志| 原创

千里芳草 | 校对

ViVi | 美编