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妙晗周信钢:以客户为本,持续为客户创造价值

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“在颜值经济盛行的当下,通过用原创力挖掘国潮文化内涵,打造产品和品牌,已经是美妆企业决胜未来的有效途径……而今天做客我们演播室的这位嘉宾,就是一位凭借着高颜值、更细分的品牌发展理念而广受消费者青睐的新锐美妆品牌创业者……”

这是《影响力时代-砥砺奋进谋发展》栏目中,知名主持人李思思对周信钢的介绍。在这里,他向国人娓娓道来自己的故事,与创业者分享自己的创业心得与圆梦之旅。

那么,栏目中说的“新锐美妆品牌”是如何炼成的?周信钢的成功秘籍又是什么?让我们一起走进周信钢的世界,近距离探究一代新锐民营企业家的崛起之路!

一瓶香水的诞生,一个新使命的开始……

“他究竟是谁?”

周信钢的头衔有很多,他是新锐美妆品牌创业者,是圣美伦(南京)化妆品集团董事长,更是新中国培养的第一批调香师、江苏日化协会副会长……

但是,在周信钢自己看来,他一直是那个“想让中国制造走出去”的调香师。让我们将时钟拨回到1984年,那是他梦想开始的时间。

那一年,上海应用技术大学开办的中国首届调香专业的第一批学生毕业了,周信钢就在其中,他顺利进入国企化妆品公司工作。

因专业能力扎实、实践经验丰富,积极参与新产品研发,取得了一系列不俗的成果,周信钢在不到2年时间内就被提拔成技术部负责人,后续又被公司任命为技术部、质量部的高管。

80年代,正值中国改革开放期间,不断有国外公司来中国交流。这时,周信钢发现,所有来宾无论男女,身上都散发着一种迷人的香味,并且女来宾的肌肤都十分光滑细腻,而那时,中国女性能使用的只有花露水或香粉,相比之下,立见差距。

这深深触动了周信钢的内心,他想,“为什么我国不能拥有自己的高质香水与化妆品,为什么我们的女同胞不能像那些外国人一样拥有迷人气息与姣好肌肤?国外能做到的,国内一样可以,我们不差什么!”

身为调香师与配方师,在他看来,每一种味道都有自己的故事,能与人产生“灵魂共振”,代表人的个性与气场,他希冀创造一种融合神秘东方情怀、美妙绝伦的香水,既有中国特色,又能与世界共享。于是,他毅然辞去了令周围人羡慕的国企工作开始创业,致力于用自己的热情和天赋创造中国本土香氛的传奇!

我要做一个属于中国、中国文化且能传承的品牌

1990年,中国独立经营的香水公司少之又少,市场上大多是花露水、香粉等带香气的产品,香水市场被国外公司垄断。

周信钢敏锐地发现,这是一个好时机,香水市场仍是一片蓝海,只要自己将“自主研发中国香水”这条路走通,就能拥有超乎想象的收获。于是,他创立了圣美伦(南京)香水有限公司。

机遇与挑战往往并存,由于没经验可参考、没资本支持,他走的每一步都要摸着石头过河,唯一能依靠的就是四个字——产品+服务。

一方面,他带领团队攻克产品难关,在融合中国传统艺术的基础上,从上千种香料中选出合适的香料,再将它们搭配制作成香水,最终打造出“金陵十二侍女”“西厢记”“神州梦景泰蓝香水”等拳头产品,将中国传统文化与香水融合,向世界展示独特的东方之美;另一方面,他深入到化妆品专卖店中,帮助合作伙伴推广产品、培训人员,将公司的服务落到实处,让更多人了解、爱上香水文化。

天下武功,唯快不破,但偏偏有人崇尚“慢”功夫,周信钢就是如此。在他的带领下,圣美伦人一家店铺一家店铺地推广,逐步占领市场,经过十几年积累,成功实现遍布全国的目标,周信钢也成为了当之无愧的“香水大王”。

纵观周信钢的创业史,他敢于创新、拥有敏锐的洞察力与丰富的创造力,深谙“客户为本,服务至上”的奥义,更难得可贵的是初心不改。

2017年,梦想进一步扩大,他瞄准国人想要绿色、温和、健康护肤品的需求,开创了全新技+草本的护肤品牌——妙晗。这是周信钢专为东方女性打造的护肤品牌,志在为国人提供肌肤问题解决方案。

做一代国民记忆中的老字号

妙晗品牌的发展,如同创始人周信钢的个性,低调内敛,以国粹为潮,重在持久沉淀、增长,这是一个有态度的品牌,扎扎实实去做好产品。

周信钢将自己的“慢”功夫,同样表现在了对妙晗产品质量的把控上,原料要高品质的,技术用处在世界前沿水平的,比如妙晗补水护肤套盒是以贵妇成分“二裂酵母”为核心,搭配燕窝提取物、忍冬花提取物等植物精粹制成,不计成本,只追求更好的护肤效果。

与此同时,他也在修炼内功,提升公司核心竞争力。

“每一个新锐品牌都在流量、内容、产品的一个或者多个板块有着突出的能力,但归根到底核心还是要俘获消费者的真心,我们采用‘聚焦产品,多渠道并行’的策略,从商场、专卖店到线上店铺、社交平台,与消费者建立更紧密的关系,抓住新渠道带来的红利。”周信钢说。

2021年,他又带领着团队伙伴踏上新零售之路,与客户、合作伙伴建立更紧密的联系,扩展用户生命周期总价值,为“成为中国杰出的化妆品公司”的愿景奋斗。

如今的圣美伦,已发展成为多产业、多品类、多品牌的综合性化妆集团,建立了8.7万多平方米的现代化综合生产基地、拥有9条生产线,但周信钢的目标远不止于此,他要将公司、品牌打造成一代国民记忆中的老字号,让更多中国制造的好产品走出国门,让世界见证中国企业的力量!

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