近日,潘先生提着一个手提袋来到了农行民权县支行营业部,询问该行工作人员是否可以办理业务,该行大堂经理热情接待了潘先生,表示可以正常办理业务。
原来,根据市政府抗疫防汛要求,全市所有金融机构为了防范暴雨需要全部停业,潘先生平时都是在距家最近的信用社办理业务,但是今天没有开门营业,该行是潘先生连续来到的第三家银行网点。由于当天暴雨预警已经解除,该行恢复正常营业。
在确认该行正常营业后,潘先生到柜台将手提袋里的零钱一一掏了出来。柜面经理姜素华热情接待了潘先生,经过一个多小时的清点,终于将潘先生的款项清点完毕。
潘先生高兴地说:“还是大行服务好啊,耽误你吃饭了,谢谢你。”潘先生对该行工作人员的热情服务和耐心细致的工作态度表示肯定和赞扬。
据悉,近年来农行民权县支行常态化推进“服务升温工程”,想客户之所想,急客户之所急,用爱心与耐心拉进与客户之间的关系,获得了广泛好评。
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