威法说法｜楼上漏水，楼下被淹，业主如何维权？

生活中，我们可能会遇到这样的情况：楼上漏水导致家里被淹，楼上却将责任推给物业，物业也推卸责任。作为业主，到底该如何科学、合理地维护自己的权益？

责任谁担

在供暖季来临前，赵某就将自家暖气报停，但谁知暖气片突然漏水，水流穿过楼板进入楼下邻居李某家中，造成李某家中墙面严重变形，阳台墙面砖脱落，还有一部分出现开裂空鼓等现象。受损的地方除了天花板和墙面，李某家中的木地板也因为长时间泡水部分有翘边现象，预计造成的经济损失大约2.4万余元。

经法院审理，查明了此次漏水的原因，虽然赵某家中暖气进出口阀门被贴了封条，但由于进口阀门漏水，从而导致赵某家暖气片破裂，引发了本次事故。

法院认为，热力公司疏于管理，应承担主要责任，赔偿李某1.7万余元；赵某自己家中暖气片破裂，应承担次要责任，赔偿李某4900余元；而物业公司作为小区的物业，有监督管理之责，也应该承担相应的赔偿责任，赔偿李某2400余元。

法律规定

根据《民法典》第二百八十八条：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”以及以及第二百零七条：“国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯”的规定，楼上业主对其不动产负有管理、检查、修缮及损害防免的义务，应当保持其房屋相关设施完好及符合正常使用状态。

若房屋受到侵害的业主，因楼上漏水导致财产损失的，该业主可以根据《民法典》第二百三十八条：“侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任”的规定，依法要求楼上侵权业主承担赔偿责任。

发现楼上漏水，该怎么处理？

1、固证。发现漏水，第一时间应该保护现场，进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集；

2、协商。找小区物业或社区，询问他们的意见，或者让他们帮忙去找楼上的邻居，进行协商修补；

3、提起上诉。若协商不成，建议向法院起诉，并向法院申请委托有评估资质的企业，如价格认证中心，到现场进行评估，确定受损情况。

对于漏水造成的损失，如何索赔？

1、找楼上业主

如果发现确实是因为楼上装修或其他原因导致的漏水，那楼上住户应该及时维修，就其不当行为给楼下住户造成的困扰以及损害，承担赔偿责任。

如果楼上造成漏水却不肯赔偿，怎么办？

如果确认漏水是楼上原因造成，而楼上业主却不愿赔偿或者修补，那么受损业主可根据《民法典》第二百三十六条、第二百八十七条、第二百三十七条、第一千一百六十七条等将争议提交法院处理，通过请求法院判决楼上业主对此承担赔偿责任。

如果楼上业主对法院判决不予理会，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据相关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

2、找开发商

如果房子不是人为破坏，又还在保修期内的话，不管是受损业主还是楼上邻居住户，都应该找开发商及时修补处理。

维修之后如果漏水问题还没约解决的话，反复两次后，业主可以自行找人维修，费用应该由开发商来出。如果开发商不承担这个费用，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商诉至法院。

相关法条

《中华人民共和国民法典》

第二百零七条 国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯。

第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。

第二百三十七条 造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。

第二百八十七条 业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。