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本网讯：（魏梦秋）户籍窗口是公安机关接待百姓、服务百姓的“桥梁”，更是公安机关展现良好工作作风、树立良好形象的“纽带”。驻马店市公安局驿城分局老街所自成立以来，始终深入推进“放管服”工作，不断创新工作思路和方法，为更加高效便捷地服务辖区群众，以打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”式“枫桥派出所”为目标，推出了户籍业务让群众少跑腿“一次办”、“快捷办”，特殊人群“预约办”、“上门办”等便民举措，户籍窗口突出“前置服务”“贴心服务”“微笑服务”。
高龄老人出行难，民警上门送温暖。老街邓瓦房村委杨庄村民许超云现年82岁高龄，户籍民警王岩了解到老人年岁已高，行动不便，再加上疫情特殊时期等实际困难，遂利用下班时间前往探望，将办理好的身份证送到老人家中，并送去生活用品。民警还结合近期治安和疫情形势，为老人宣传讲解电信诈骗防范、家中防火防盗和疫情防控知识。老人从民警手中接过崭新的身份证，说道：“真是太感谢警察同志了，把身份证送到家给我，还给我带来礼物，你们的服务真是越来越暖心了”。
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