如果不是故意蹭吴某凡热点,在很多国人心中,哪吒还是那个喜欢玩儿乾坤圈的三太子。
当然,即便蹭上了热点,形成了舆情,但发酵范围还是有限,并没有超出汽车圈太多。
写这篇文字前,辘爷首先要向读者道歉,毕竟,这篇文章也算帮哪吒汽车做了次宣传推广,但辘爷可以很负责任地说,这不是洗地,更不是公关软文,而是想仔细分析一下这件事的来龙去脉,毕竟,真相只有一个,但往往不是你想象的那样。
纵观整个事件,很明显,这是在故意蹭热点,第一时间道歉,然后找人背锅,然后再处理等等。
一系列套路般的操作后,各方都满意,包括那些背锅侠——补偿肯定会让他们满意的。
这样的操作,你会觉得很拙劣,但至少比直接打击竞争对手要“容易”得多,比如昨天炒得轰轰烈烈的“游戏到底是不是精神鸦片”的话题。
公关恶战跟上战场没什么两样,尤其是撸袖子真刀真枪对着干,有血性,但代价很大。毕竟,没有常胜的将军,更何况,打仗,往往是伤敌一千自损八百。就像有人评价某公司的公关部门:破坏性极强,没有建设性。
因此,从这个层面来说,哪吒汽车的恶心炒作,尽管有失道德水准,但论损失,好像并不是太严重,远比直接动刀动枪打击竞争对手强多了。当然,前提是吴某凡这事的风波就这样过去了,但辘爷的感觉是好戏还在后头,它对哪吒汽车的伤害有多大,眼下还真不好说。
说了这么多,估计不少读者一头雾水,简单回顾一下事件经过。
辘爷查了不少相关文字,觉得梳理时间线是个很聪明的举动。时间可以说明一切,哪怕是过去的时间。
具体文字就不写了,看图。
一个14人的小群,大家讨论一个话题,尽管内容很令人不齿,但是,如果仅仅局限于这14人聊,外界不可能知道。
所以,问题来了,到底是谁把聊天记录公之于众?找到这个人就能挖出整个事件的真相。当然,公司很可能此前就已做好预案,赔偿给足了,买他们的守口如瓶,或者编一个没人相信但又不得不相信的借口。
看时间线就会发现,“推广”的迹象非常明显,而且是轮番上阵。
公司第一时间发表声明称:
据查8月3日晚,在品牌工作群讨论内容时,哪吒汽车个别人员相关言论严重挑战社会价值观,带来极其恶劣的影响,违背公司原则和宗旨,现决定立刻开除市场负责人彭钢,群里所有发表不当言论的人员同时开除!
我们始终相信,企业应该拥有正确的价值观,履行应该有的社会责任,请大家监督!
公司将深刻反省,抓好员工思想教育,在此,向社会表示诚恳的歉意!
紧接着,创始人张勇也出马了,此时不亮剑,更待何时。
张勇称,这帮人觉得瞎炒作的代价无非就是开除一个临时工,我们的回应是把出这个主意的市场部负责人和参与讨论并发表不当言论的半个品牌公关团队负责人团体开除掉!让他们为自己的言论付出代价!
资方爸爸也登场亮相了。
360公司发文回应:360集团一直以来倡导积极向上、遵守公序良俗的主流价值观,坚决反对为了博眼球而利用负面娱乐事件、没有底线的恶意炒作。
作为哪吒汽车的投资方,我们坚决反对这种恶意炒作行为,这严重违反了360坚持的主流价值观,也严重损害哪吒的品牌声誉,对此我们坚决要求开除该团队,确保哪吒汽车坚守主流价值观。
靠杀毒起家的360,却杀不掉蹭热点的冲动。
人们把焦点对准了哪吒汽车市场负责人彭钢,觉得他是整个事件的策划者。从表面来看,事情的起因的确和他有关。
在哪吒汽车品牌群中,市场负责人彭钢发表言论称“是不是要给吴亦凡一个机会,官宣请他做代言人,告诉大家还是要给他一个机会,坏人也需要机会。”“哪吒精神就是给所有人重新做人的机会”。
同时,彭钢还想好了应对之策:“这事五分钟出圈,其实可以试试,大不了官方随后道歉并开除相关人员。”
对于彭钢的建议,有哪吒汽车高管表示认同,“就是要不断制造热点,做错了也可以成为热点,道歉还是热点”。
“热点”,是上述对话的热点。酷暑时节,他们也不嫌热。
辘爷觉得,说彭钢策划的,说得通,但他的策划如果没经过高层领导同意的话,打死你我也不信。
哪家企业的市场负责人在推出重大策划前不事先向领导汇报呢?是觉得自己脖子上的脑袋太多了吗?
彭钢,何许人也?简单梳理发现,他这些年似乎热衷于玩儿“刀尖上行走”的游戏。
彭钢曾是乐视控股前CMO、易到前CEO,拥有16年的广告从业经验。据说,他主导主持策划过广汽蔚来车辆起火自燃整车车企全赔;支持比特币购车等营销热点。
不过尴尬的是,这些热点营销,最后几乎全部翻车,广汽蔚来更是频频道歉,网友甚至调侃,彭钢完美演绎了日本的“躬匠”精神。
至于彭钢在哪吒汽车的身份,还有一种说法,说他是360公司派驻哪吒汽车的代表。
再说几句
不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。如果用这句话来描述哪吒汽车的策划团队,估计连猪都会觉得委屈。
蹭吴某凡热点这事,对企业的伤害很可能是致命的。因为,吴某凡事件背后的错综复杂,远超吃瓜群众想象。
六六、马薇薇已经封号了,接下来会轮到谁?多你一个哪吒也不嫌多。这时候往枪口上撞,你以为自己脚下真有风火轮啊,即便你老爸是托塔李天王也照样白搭。
最后,送给读者们一句话:如有巧合,别当巧合。这话不是辘爷原创,是刘震云的三舅说的。
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