马峦街道沙坣社区：把为民实事办到群众心坎里

对于生活在坪山区马峦街道沙坣社区的居民而言，社区似乎每天都在改变，城中村有了更多停车位，环境也越来越好了，天然气入户了，新入伙的花园小区在党支部的引领下，矛盾化解有了主心骨，生活的幸福感、获得感不断在增强。在坪山区优秀党务工作者、沙坣社区党委书记黄伊霖看来，这些变化的背后，是街道、社区用心贴心办好每一件实事，把事办到群众心坎上的结果。“只有这样，才能最终收获群众的信任，让群众生活得更安心。”

党建引领

探索党支部建在小区2.0版本

“王女士，您好！我是沙坣社区党员，请扫码进群方便我们为您提供服务。”4月25日一大早，马峦街道沙坣社区工作人员来到富润·乐庭小区为前来办理入伙手续的业主提供服务。原来当天是富润·乐庭小区入伙第一天，沙坣社区花园小区党建工作专班与物业服务企业一起组成富润·乐庭服务工作组，从验房交房到民生诉求等为业主提供全方位服务。

陪同业主与物业验房师一起验房；按照行业标准对房屋进行检查；详细记录业主提出的维修整改、学位需求等问题……为做好花园小区服务工作，沙坣社区党委花园小区党建工作专班将办公室搬到了富润·乐庭小区，通过“线下”服务传递社区党委的温暖。

这样的服务源自于街道在花园小区推行“党支部引领下的业委会+物业服务企业”治理模式，通过构建起以党支部为核心，业委会、物业公司紧密协作，居民、社会团体有序参与的“一核多元”花园小区治理新模式，社区积极从预防问题发生、治理问题源头、疏通问题解决渠道等方面发力，做到防患于未然。

因“线下”服务受时间和场地限制，为弥补这一空档期服务不足的问题，“线上”24小时服务微信群应运而生。在交房当天，沙坣社区花园小区党建工作专班设立摊位，让小区居民加入微信群。同时，摸排小区党员业主，建立先锋堡垒群，筹备小区党支部的建立，挖掘小区治理的“主心骨”，以便更好地实现自主服务。此外，小到买菜哪里方便、计生登记去哪里，大到孩子入学、小区配套等问题，都可以通过微信群咨询、反映。

“把工作重心转移到服务上，更能实现民心在基层聚集、资源在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展，真正发挥党组织的核心引领作用。”黄伊霖表示，党支部引领下的“一核多元”治理新路径，带来的不仅仅是让小区有了党支部这一“主心骨”，更是通过党建引领，推动了社会治理重心向基层下移，实现政府治理和社会调节、居民自治的良性互动，也让政府从治理的主导者变成了催化者，通过培育基层群众的主体意识，就像市场体制改革要激发市场活力一样，激发社会的活力和主体性作为基层治理重点之一，从而形成“共建、共治、共享”的良好格局。

事实上，富润·乐庭小区探索的支部建在小区在马峦街道由来已久，早在2018年开始，马峦街道便构建起以党支部为核心，业委会、物业公司紧密协作，居民、社会团体有序参与的“一核多元”花园小区治理新模式，探索出一条党建引领花园小区治理的新路子，如今通过在金地朗悦、京基御景、天峦湖等小区的不断探索实践，党支部引领下的花园小区治理模式实现了一次次的迭代升级。而在沙坣社区的富润·乐庭小区，则可以算作是街道探索“党支部引领下的业委会+物业服务企业”的2.0版本。

服务为民

微改造促城中村市容环境大提升

“以前这里还是一块菜地，现在社区经过硬化平整后做成停车场，不仅停车难的问题缓解了不少，整个环境卫生也提升了不少，我们住得更加舒服了。”在沙坣社区，不少居民都对社区近期做的一些微改造项目竖起了大拇指。

过去数月，沙坣社区把党史学习教育与改善市容环境结合起来，从解决城中村乱堆放、乱停放等薄弱环节做起，注重到辖区走访，收集整理群众意见。“我们在排查过程中发现，社区不少城中村里停车难、晾晒难、环境差等问题是群众呼声最多的。”黄伊霖说，“从民意出发，我们根据街道党工委的具体部署，通过在社区做一些‘微改造’项目，‘小投入’却让群众得到了‘大实惠’。”

数据显示，目前沙坣社区7个居民小组已清理空置菜地30处，硬底化15块，约4100平方，提供停车位101个；建立4个公共晾晒区，在7个村滴水檐下统一安装晾晒杆1117个；在陈屋、彭屋、沙新路、龙兴、新屋及青草林已划非机动车位500余个，引导居民群众规范停放；出动452人次，共处理乱堆放545处，乱挂晒456处，乱张贴82处，非法种植、搭建铁皮棚及超门线经营93处。

“这些微改造微服务，深受居民群众好评，也缓和了刚性管理矛盾。”黄伊霖告诉笔者，“基层治理效果直接关系到居民群众生活品质，这些贴心举措真正将党的温暖传递到群众身边，实实在在为群众解决生活‘小事’‘烦心事’的同时， 也促进城中村市容环境品质和居民群众生活品质双提升。”

除此之外，沙坣社区还通过组建包括社区党员、包居干部及居民小组干部的专班队伍，划片包干，顺利推进城中村天然气入户工作，让居民远离“黑煤气”，早日用上安全便捷的天然气。

担当作为

不断筑牢社区疫情防控“铜墙铁壁”

“核酸检测服务到我们工地来了，测完我们就直接去干活，一点都不耽误！”疫情防控期间，在位于沙坣社区的深圳市第十八高级中学项目部临时核酸检测点，前来采样的建筑工人享受到了送到身边的检测服务，这是社区通过了解群众需求，安排志愿者现场布置临时核酸检测点，为群众提供最便利的核酸检测服务。

疫情防控工作中，类似这样的案例在沙坣社区中时有出现，通过将将党史学习教育与当前疫情防控重点工作紧密结合，沙坣社区积极开展“我为群众办实事”实践活动，将疫情防控工作与党员攻坚克难的担当作为结合，不仅切实方便了群众，也在志愿服务中锤炼了党员党性。

据介绍，社区通过制定标准化流程，制定重点人员核查落地流程清单指引，对不同类型人员的核查要求和具体流程进行标准化，实现规范高效。建立“首接责任制”，形成闭环管理。

社区党委班子带领工作人员快速部署、广泛发动、科学组织、保障到位，为辖区群众开展核酸检测提供了良好的服务；社区工作人员全员参与，通过多种方式，发动辖区居民接种疫苗。

“疫情防控工作一刻都不能松懈，目前，我们按照上级要求，落实常态化防控措施，外防输入，内防反弹，严格落实围合卡口出入管理，确保疫情防控工各项措施落实到位，努力让群众安心安全。”黄伊霖说道。

【撰文】徐剑

【通讯员】吴玲敏

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端