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房地产行业“低俗营销”“灾难营销”“增热点式营销”何时休?
原创首发:【楼盘挖掘机】
继康桥、永康、亚星借灾情恶意营销事件后,又有一个房企因疑似“恶意”营销上了热搜。
日前,在00后小将杨倩夺得东京奥运会首金后,雅戈尔随即“官宣”赠送杨倩一套房。然而,随后杨倩本人和杨倩父母均表示,雅戈尔并未和他们取得联系,系自己单方面宣布赠房。
当然,这个“恶意”要先打上引号。针对网友“赠房疑似炒作”的质疑,雅戈尔做出了回应称,公司此举并非炒作,因为房子已经售罄了,根本没有必要做这个宣传,赠房是出于真心。由于目前杨倩还在东京为下一场比赛做准备,暂时还没有和本人取得联系,具体赠送的相关事宜还需要杨倩回国后进一步落实。
奥运健儿为国争光,房企赠房确实也是一种双赢。
但是,未与冠军及其家人联系,就单方面宣布赠房,这一点肯定是有问题的。即便出自真心,这种不经他人同意就将此事公之于众的做法仍不妥当。正如网友所说“恐有作秀嫌疑”。
最近,一些房企的“神操作”让人大开眼界,也让人们不禁思考,房地产行业“低俗营销”“灾难营销”“增热点式营销”究竟何时休?
雅戈尔给奥运冠军送房并非首例
据小挖了解,雅戈尔给奥运冠军“送房”这一举动并不新鲜,华侨城、绿城等多家房企均有过先例。
2008年北京奥运会,郭晶晶、庞伟各获赠一套保定的高层住宅;刘子歌、吴敏霞、王励勤、邹市明、火亮均获赠一套由华侨城提供的上海新浦江城2期公寓。
2012年伦敦奥运会,宋卫平向孙杨、叶诗文各赠价值300万元的房子一套。同年,张继科也获赠一套价值300万的青岛海景房。
2016年里约奥运会,女排夺冠,河南某家本地房企也赠送女排队长朱婷一套价值360万房子。
由此可见,向奥运冠军赠房也算是房企的“基本操作”了。
而就在雅戈尔宣布赠房之后不久,源昌集团也通过官方微信宣布,决定赠送李发彬一套南安石井源昌成功里135㎡花园大套房。
对此,小挖咨询了一名业内人士,其坦言房企赠房奥运冠军,本来就是企业的自主行为,并无违反法律规定与公序良俗之处,而且也算是在官方之外民间给奥运冠军的一个嘉奖,有利于鼓励运动员出好成绩为国争光。
那么为什么雅戈尔赠房为何会“翻车”?
主要还是因为雅戈尔的动作太快了,很多事情还没安排好,就匆匆宣布赠房之举,为自己留下许多话柄。
一没有与冠军及其家人进行联系,二没有讲清所赠房子的税费等问题,这样的赠房之举,很难不引起网友的质疑。
小挖翻看往年的新闻发现,开发商为营销“假意”赠房的事情还真的发生过。
时间回溯到2004年雅典奥运会,武汉一家房企公开承诺将为湖北籍的奥运冠军各赠送一套商品住宅。然而,在开发商做足宣传和面子工程后,私下却将赠送的房子进行了抵押拍卖。
最后经过法院判决,奥运冠军的权益才得以保障。由此可见,房企赠房也不都是出于“好心”。
回到雅戈尔赠房事件中来,后来有消息透露称,杨倩婉拒了开发商提供的房子。
对此,业内知名人士对小挖表示,运动员及其家属是否接受赠房,是他们自己的权利。但如果杨倩真的婉拒了雅戈尔,那么雅戈尔就比较尴尬了,毕竟前期该做的宣传已经做了。
万科、首创、万达等房企纷纷中枪
恶意营销是“原罪”
雅戈尔的赠房之举,也可以说是房企营销的一种手段。营销本来无可厚非,但如果为了经营目的不择手段地去营销,完全不顾公序良俗和社会责任,那么就会产生很大的问题。
近年来,房企营销“翻车”事件比比皆是,灾难营销、低俗营销层出不穷,不断刷新下限,让人们大跌眼境。
前段时间,正值河南遭遇千年一遇的大暴雨,各地受灾严重,牵动人心。
然而,康桥地产、永威置业和亚星集团却枉顾灾情,用灾情热点做营销,因而被骂上热搜,引起网友集体抵制和质疑。
“入住高地,让风雨只是风景”“就算大雨让这座城市颠倒,有车位,无烦恼”“暴雨突袭,你的爱车还好吗”等醒目的广告标语,深深刺在人们的心头。
显而易见,这是一波秀下线的操作。这不仅是没有社会责任心的表现,更是充满恶意的营销行为。
对此,网友们的态度是“坚决抵制”“必须道歉”。
小挖也是相同看法。借天灾营销是一种极具恶意的营销行为,不仅不会达到预期的市场效果,反而一定会遭到大众坚决的抵制和严厉的批评。
截止日前,三家房企中只有康桥地产发布了道歉声明,并宣布处理相关员工。而其他两家均未回应,依旧保持沉默。
一名业内人士对小挖表示,康桥地产利用天灾营销确实犯了错误,也说明营销方面需要进行规范。实际上对于各类房企营销策划部门要吸取经验教训的,尤其是对于此类自然灾害等事件,借机营销和变相推荐楼盘都会引起市民的反感。相关企业应该积极做好社会公益和做好解释,进而去修复企业形象。
除了上述灾难营销的反面教材,房地产领域也经常出现为博人眼球大搞低俗营销的现象。
在艺术的粉饰下,一些开发商借色情的表演吸引眼球,企图获得更大的关注。然而,这种错误的营销方式让人看到的只是低俗,而无半点艺术的影子,也绝会让人觉得十分反感。
就在今年3月18日,西安航天城星河9号就举办了一场“别开生面”的产品鉴赏会。现场请来了多名女模站台,女模们赤裸着上半身,后背上画着户型图,借此来吸引眼球。
这种贩卖低俗的展览让人大跌眼境,但这种现象也并不是个例,近年来,房企低俗营销事件多次发生。
2018年,房地产市场火爆。这一年也是房企营销负面事件集中爆发年。
2018年,广西南宁一家名为“南站新城”的房地产项目进行了一场类似的营销活动。销售现场,女模裸露的后背上画好了户型图,胸前写上项目名称,以此进行宣传。
现场视频被传到网上,一度引起网友质疑和批评。
对此种低俗的营销手段,当地妇联曾发声谴责,这种无底线的炒作损害的不只是女性的自尊心和女性的形象,更是对社会文明风尚、公序良俗的挑战。
据悉,在收到群众举报后,当地工商局组织对该楼盘进行审查,最终该楼盘因没有相关规划审批手续而被查封。
同年,合肥新站高新区某地产项目打出一则广告,广告标语是这样写的“合肥最低房价盘,一脱到底,12月5日正式开抢”,乍一看文案还挺正常,然而,相应海报让人无法直视,一名女性光着腿,又配上了“一脱到底”的字样,极其低俗。人们纷纷指责该广告涉嫌侮辱女性、暗含性暗示,并涉嫌违规违法。
随后,市区两级监管部门介入调查,最终对涉事公司违法行为给予罚款80万元的行政处罚,并责令其立即停止发布。
低俗营销因为更能“吸引眼球”,似乎成了房企必备手段,就连万科、首创这样的主流房企也犯过同样的错误。
2018年3月,万科地产一处毗邻郑州大学的楼盘打出一则“春风十里醉,不如树下学生妹”的广告,引起广泛争议,网友认为此广告是在秀下限,为了营销侮辱郑大学生。
最终,因郑州大学党委宣传部的投诉和网友的集体反对,郑州万科出面道歉并惩处了相关责任人,此事才告一段落。
然而,同样是发布一则低俗广告,首创可就没这么幸运了,一次失足差点成了“千古恨”。
2016年8月,首创在成都部分购物中心、地铁站、二环高架路等人流密集场所挂上了横幅,还有相关人员在闹市区做活动,大张旗鼓搞宣传。首创横幅上的广告语是这样写的 “成都今日安环”,标语旁边还配了一个套在圆圈内的感叹号。此外,做活动的工作人员也身穿含有该广告标语的T恤。
尽管首创对此作出解释称,此则广告寓意“安居乐业,成都光环”。但如此低俗的营销手段,让首创在成都遭受了整座城的评判。面对市民质疑、相关部门约谈,首创只得不停赔礼道歉。因为此事,首创楼盘在成都的销售也受到了极大影响。
除了上述的低俗营销,知名房企万达集团也在2018年秀了次下限,旗下山东菏泽万达广场,竟然将营销广告印在了小学生的红领巾上,完全无视相关法律规定。
小挖了解到,此事源于菏泽万达广场在红领巾和小黄帽上印制“菏泽万达广场11月16日盛大开业”字样商业广告,并在校园内发放,在社会上造成了极其恶劣的不良影响。违反了《广告法》第三条、第九条、第三十九条的规定。
2018年10月,菏泽市经济开发区市场监管局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,并处罚款34.47万元。此事件以罚款、 校长受处分,万达集团公开道歉并解聘3名相关负责人告终。
房企营销哗众取宠不可取
近年来,低俗的地产广告一直屡禁不止,尺度一个比一个大,下限一个比一个低,如“买铺子送老婆”“想艳遇吗?”“这次,真的搞大了”“80后供小三房”等等。
相对于提高产品质量、参与社会公益等周期长、投资大的方式而言,房企低俗秀下限的营销,确实能在短期内以更少的成本获得一定知名度。但对企业而言,进行低俗营销更是一场豪赌,无异于“杀鸡取卵”。
诸如此类的低俗营销,可以“哗众”却未必会如愿“取宠”。低俗营销只能产生短期、小范围的影响,当这种影响逐步扩大之后,就会受到主流价值的反击,对企业造成严重的反噬,甚至会受到相关部门的约谈和惩罚,而企业所建立起来的口碑和信誉也会瞬间坍塌。
事实上,低俗的广告不仅违背公序良俗,甚至还涉嫌违法。不择手段地恶意营销,在公众眼中不过是一场让人啼笑皆非的闹剧。
最终,付出的代价一定很大,房企们也只能忍一下。
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