2021年7月29日,第148期金钥匙会员资格培训班石家庄地区新会员集体授徽仪式,2022北京冬奥会服务团队金钥匙志愿者河北地区招募启动仪式在李家庄荣逸乡村客栈隆重举行!
1、中国金钥匙第148期金钥匙会员资格培训班
2021年7月26日,中国金钥匙创始人、主席孙东先生,中国金钥匙主席助理李兴鸿先生,中国金钥匙邹国州先生,中国金钥匙石家庄地区执委会侯亚伟先生,荣盛康旅石家庄区域酒店总经理李昆女士等出席了本次开班仪式。
中国金钥匙主席孙东先生为学员们授课
传授金钥匙品牌服务理念、分享金钥匙服务等
金钥匙品牌服务理念:
# 先利人,后利己(服务价值观)
# 用心极致(服务方法论)
# 满意加惊喜(服务标准)
# 我们不是无所不能,但一定竭尽所能(服务精神)
# 在客人的惊喜中找到富有的人生(服务目标)
# 信念、荣誉、责任、友谊、协作、服务(座右铭)
金钥匙品牌十大体系:
# 品牌理念(CI)
# 品牌标识(VI)
# 品牌总部
# 品牌组织
# 品牌联盟
# 品牌标准
# 品牌传播
# 品牌系统
# 品牌教育
# 品牌公益
学员在培训中!
在中国金钥匙主席助理李兴鸿先生的带领下,金钥匙学员们进行金钥匙服务精神团队建设活动。
李家庄荣逸乡村客栈餐饮经理 刘 东
鹊山湖阿尔卡迪亚酒店前台主管 高丽华
抱犊寨荣逸酒店客房经理 焦红丽
荣逸乡村客栈前厅经理 张 婷
荣逸乡村客栈大堂副理 王雅倩
李家庄荣玺院子餐饮部经理 齐志琴
抱犊寨荣逸酒店中餐主管 刘 鑫
此次荣盛康旅石家庄区域酒店参加第147期金钥匙会员资格培训班共有七人,并全部获得金钥匙资格证书。
2、中国金钥匙石家庄地区新会员集体授徽仪式
本次仪式诞生了来自8家酒店、3家物业、2家景区的9位金钥匙新会员和10位金钥匙总经理会员,祝贺石家庄地区增添19名优秀金钥匙成员!
中国金钥匙创始人、主席——孙东先生为新会员授徽
2021年7月29日中国金钥匙石家庄地区新会员集体授徽仪式
出席现场的有:中国金钥匙创始人:孙东主席、石家庄市文化广电和旅游局党组副书记/副局长:刘庆卫、河北敬业集团董事长:李赶坡、荣盛康旅石家庄区域酒店总经理:李昆、石家庄市文化广电和旅游局市场监管处处长:袁运修、石家庄市文化广电和旅游局市场管理处:王婷薇、河北出版传媒集团文化传播有限公司董事长兼河北汇文大酒店总经理:叶梅、河北宾馆集团副总裁:白颖、河北众诚世嘉酒店管理有限公司总经理:李盛楠、石家庄柏润东方酒店总经理:何玉雪、金圆大厦总经理:王永亮、西部长青璞祯酒店总经理:高建忠等。
石家庄市文化广电和旅游局党组副书记/副局长
刘庆卫先生 致辞
中国金钥匙主席孙东先生对出席本次活动的政府领导、业界代表及河北地区金钥匙对2022冬奥金钥匙服务团队招募的关注和大力支持予以衷心的感谢。
荣盛康旅石家庄区域酒店总经理李昆女士致欢迎词,并为大家介绍荣盛康旅的发展版图及经营理念。
4、河北地区金钥匙志愿者
河北地区金钥匙会员代表、石家庄地区执委会金钥匙成员、河北地区奥运金钥匙志愿者上台激昂朗诵,表达对2022冬奥会的期待及服务保障的信心和决心
2022北京冬奥会服务团队金钥匙志愿者河北地区招募启动仪式暨中国金钥匙石家庄地区新会员集体授徽仪式圆满成功!
起于满意 立于惊喜 心与感动
为客人倒酒
荣盛康旅·李家庄荣逸乡村客栈为会议准备的茶歇
荣盛康旅·李家庄荣逸乡村客栈
将秉承“起于满意 立于惊喜 心与感动”的服务理念
为每一位到店宾客提供
用心、真心、放心的专业服务
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