近日，中国飞鹤对外发布了《2020年度环境、社会及管治报告》（简称“2020年度ESG报告”），报告中细述了飞鹤2020年在环境、社会及公司治理等方面的政策与行动，并围绕产品品质管理、消费者权益保护、数字化赋能及基础研究等多个方面展示了企业的可持续发展观。飞鹤“2020年度ESG报告”的发布，体现了公司从安全与品质出发，坚持用户利益至上，提升质量标准的目标和方向，中国飞鹤巨大的可持续发展潜力受到了市场的广泛认可。
资料显示，中国飞鹤于2020年12月7日首次被纳入恒生国指ESG指数，飞鹤“2020年度ESG报告”是公司在港交所披露的第二份社会责任报告，这充分显示出资本市场对飞鹤在可持续发展领域的认可。
作为乳业产业的领导品牌，中国飞鹤将产品的安全与品质放在首位。飞鹤2020年度ESG报告显示，公司通过实施有效的乳业产业链生命周期管理，对产品品质严格把关，坚持缔造高品质婴幼儿配方奶粉。在奶源管理方面，飞鹤自2013年起开始全产业链范围内有机认证体系工作，2020年获得1.4万亩专属饲料地、3个专属牧场以及2个工厂有机认证，在售有机产品品类占比7%。其中6家牧场已全部进行良好农业规范（GAP）认证，占总牧场数量共85%。
同时，飞鹤坚持严格的质量标准，公司旗下所有工厂均建立和实施了ISO9001质量管理体系及FSSC22000食品安全管理体系。其中黑龙江飞鹤乳业有限公司、甘南、龙江工厂在2020年持续通过外部机构认证，占比达43%。另外，飞鹤还建立了完善的产品追溯体系，覆盖四大业务板块，十大产业环节，40多个业务流程以确保每个产品的来源可溯与质量信息透明；每年组织各部门限时追溯演练两次，对于包材、原料、产品分别进行演练及撰写追溯报告以确保追溯制度的实效性。
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