7月28日，上游新闻记者从“渝快办”3.0上线新闻发布会上获悉，我市将进一步拓展“渝快办”政务服务平台的场景化应用，推动高频事项“西南五省通办”。
作为“渝快办”政务服务平台的总集成商，建行重庆市分行抽调专业技术力量，围绕“渝快办”优化提升，在完善服务功能、提高服务能力等方面做了大量工作，为推动“渝快办”3.0如期上线作出了积极的贡献。
建设银行重庆市分行副行长曹颖表示，下一步，建行重庆市分行将按照市委、市政府关于“渝快办”优化提升的统一部署，聚焦企业群众办事的堵点、卡点和难点，加快推进“渝快办”政务服务平台标准化建设、便利化应用和规范化管理，全面提升网上政务服务能力。
拓展“渝快办”政务服务平台的场景化应用。推动高频事项“西南五省通办”，实现西南五省用户互认、证照互通、协同互信，实现生育登记、户口迁移、社保变更、驾照换发等高频事项跨区域办理。推动“一码畅行”，拓展“渝快码”运用场景，实现一码在手即可乘坐市内地铁、公交、长江索道等公共交通，享受各类文化、旅游服务。推动电子证明“全程网办”，整合各类政务数据资源，实现证明材料全程在线开具，确保群众办理证明事项“零材料”“零跑动”。
优化“渝快办”政务服务平台服务方式。实现政策由“主动推送”向“精准推送”转变，依托“渝快办”开设的“政策直通车”专栏，在原主动推送各类行业政策的基础上，根据企业行业分类，自动匹配、精准推送涉企相关政策，让企业“找得到、看得懂、用得上”。实现“一窗综办”向“一站式办结”转变，在当前企业开办“一窗综办”的基础上，进一步整合服务流程，实现企业成立、办税、社保登记、公章刻制、公积金登记、开立银行账户等多个环节一站式办结。
提升“渝快办”政务服务平台服务效能。进一步完善“渝快办”政务服务平台“好差评”体系，拓展企业群众办事咨询服务评价渠道，及时掌握企业群众办事的需求诉求，找准问题的切入点和着力点，有针对性地改进服务。进一步完善“互联网+督查”服务功能，全面受理企业和群众反映的政务咨询投诉，以督查促落实，倒逼政府职能部门改进服务、提升效能，助力全市营商环境持续优化，努力为市场主体添活力，为群众生活增便利。
上游新闻记者 陈竹 王倩
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