国家出手!二手电商平台变身为“正规军”

随着人们生活水平的提高以及消费升级的变化，二手交易已经逐渐处于主流趋势。根据相关数据显示，2020年我国在线二手交易用户规模已达1.87亿人，预计2020年将达到2亿人左右。

如今，“衣不如新”“喜新厌旧”的传统思想已发生扭转。家具、电子产品、中古包、潮玩盲盒……万物皆可闲置和交易。以潮玩盲盒为例，作为国内最大的盲盒二级市场，闲鱼2020年汇聚了超44万盲盒玩家进行交易，盲盒交易额接近泡泡玛特一年营收。

在庞大的用户规模和消费过度的大背景下，二手电商交易市场开辟出一片新蓝海。据悉，我国二手电商行业市场规模已达3745.5亿元，同比增长44.23%，预计2021年中国二手电商市场规模将达到4111.7亿元，市场潜力巨大。

同时，在巨大的市场空间吸引下，国内大量资本开始进入。目前，我国有超过66万家状态为在业、存续、迁入、迁出的闲置相关企业。其中，注册资本在100万以内的闲置相关企业占比为41.21%。在投融资方面，2019年我国二手电商行业融资金额达60.2亿元，同比增长115.77%;2020年二手电商行业融资金额为11.8亿元，同比减少80.40%，其主要还是受疫情因素影响。

当然，大量资金的进入，也让二手交易市场乱象丛生。例如：某平台上有用户以0.6元/条的价格出售个人信息， 包括姓名、身份号码、电话甚至住址。

此外，还有卖家在二手平台上转卖正品商品的空瓶、包装盒、手提袋等。“2001年的飞天瓶子有要的吗”“我有五星茅台空瓶带盒子数个，要的联系”“茅台酒和五粮液(000858)酒，带防伪可查，谁要联系我”......

在一些二手交易平台上，出售空酒瓶的生意十分红火，有的商品刚上架就收到大量询价留言。除了空酒瓶，雅诗兰黛、迪奥、SK-II、资生堂等大牌化妆品空瓶也十分受欢迎。对此，商品留言区有不少用户质疑，空瓶回收后或用于造假。

二手交易最令买卖双方不安的，仍是信息不对称带来的信任问题。中国二手交易平台起步时间较晚，乱象与纠纷丛生。其中，欺诈骗钱、信息泄露、买到假货、诱导私下交易等，都是投诉的重点。

在二手交易中，“回血”的主体是卖方，省钱的主体是买方，两方目标的实现都离不开中介平台。因此，平台的定位就格外重要，是单纯划出一块交易地的跳蚤市场，还是承担着资质审查、商品监管和事后维权功能的“大型商场”，这一切都影响着二手交易的质量和体验。

在此次印发的《十四五”循环经济发展规划》中，便提出了规范发展二手商品市场，完善二手商品流通的相关法规，着力强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务，极大促进和规范我国二手电商行业市场发展及市场规模扩大。

《通知》强调，要鼓励“互联网+二手”模式发展，强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务，鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户，提高二手商品交易效率。

目前，中国二手市场正在呼吁一场供给侧和消费侧的创新改革。具体而言，供给侧不断创新改革，鼓励支持二手消费业态创新，支持二手交易电商发展，平台自身要努力完善健全消费者服务体系，包括售前、售中、售后，探索促进和保障二手交易的创新服务模式。消费侧需要大力普及可持续消费、绿色环保消费，建设资源友好型社会，使二手交易逐渐成为社会新风尚。