砥砺奋进的电力先行者

南方电网广东梅州城区供电局工作人员到工业园区了解企业的用电情况。张博 摄

疫情期间累计减少社会用电成本约10.47亿元、去年供售电量首破百亿千瓦时、全市7.03万低保五保户100%享受免费电、22项用电服务实现“一次都不跑”……7月27日，在梅州首次“国企开放日”活动中，梅州供电局党委书记郑宇表示，要始终把满足苏区人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，把服务新时代革命老区振兴发展作为重要使命和重要任务，用心用情保障民生和推动梅州苏区经济社会发展。

“十三五”期间，南方电网广东梅州供电局坚持以人民为中心的发展思想，当好美好生活服务者，助力打赢脱贫攻坚战，全力服务乡村振兴，不断增强人民群众获得感、幸福感。

在梅州加快发展的这5年，梅州供电局紧随发展脉搏，充分激发活力动能，集中力量办好事办实事，有力支撑全市经济快速发展，也给大山里的人们带来了“红利”。这其中，电作为生活的必需品，已经走进了千家万户，点亮了万家灯火，推动了乡村发展，梅州实现了从“用上电”到“用好电”的跨越。

●南方日报记者 马吉池

通讯员 陈晓婷 管莉 曾宇航

服务乡村▶▷扮靓群众美好生活

“感动，感谢……”今年6月27日，五华县棉洋镇红星村小水电自供区正式转由南方电网公司供电，彻底结束了当地30年来“用电难”的问题。该村党支部书记代表村民向五华供电局赠送锦旗时由衷地说。

感动的背后是供电部门及时响应群众期盼、为民办实事的决心。

两个月前，梅州五华供电局收到了棉洋镇红星村自供区群众反映用电难，迫切希望供电部门接管自供区的诉求。群众事无小事，仅用26天，该局克服高山陡路，冒着高温酷暑完成接火送电工作，彻底解决了红星新村群众几十年以来“急难愁盼”的用电难问题，红星村村民用上了优质的“南网电”。

过去五年，梅州供电部门致力于提升供电服务质量，扮靓群众美好生活。

助力打赢三大攻坚战，完成供电范围内全部省定相对贫困村电网改造；尽锐出战对口帮扶24个扶贫点1759名贫困人口全部如期精准脱贫；全市7.03万低保五保户100%享受免费电，确保了全面建成小康路上一个都不少。

同时，梅州供电局大力服务乡村振兴，多措并举重点解决农村电网的供电能力不足、网架结构偏弱、供电电压偏低等问题，同时逐步提升装备水平，提高农村电网配电自动化、智能电表和低压远程抄表覆盖率，农村地区供电可靠性得到显著提高，供电质量得到整体提升，全力满足了群众“用好电”的需求。

智能电网▶▷用一流电力保障苏区振兴发展蓝图

从“人巡走山路”到“无人机自动巡线”，梅州供电局输电管理所输电11班高级作业员郑喜闻见证着梅州智能电网发展的巨大变化。

过去5年，智慧在线监测、可视化在线监控、变电巡检机器人、无人机等新技术广泛运用于电网设备智能巡检、灾害预警等领域，建立了“空天地一体”的设备智能巡检运维体系，输电线路、10千伏架空线路无人机自动巡检实现双覆盖。

“现在我们结合停电计划，利用试验仪器对设备进行检验测试，为设备生成‘体检报告’，能够及时发现设备隐患，将缺陷扼杀在萌芽状态。除此之外，我们也依托应急指挥中心的大数据分析平台，对收集的电网信息进行分析，为电网风险预测、负荷调配、迎峰度夏等预判决策提供有力的数据支撑和科学依据。”梅州供电局变电管理所赖涂楠说。

立足梅州全域原中央苏区和生态发展区发展定位，梅州供电局以智能电网规划为核心，加强电力基础设施互联互通，并通过“云大物移智”等智能技术在作业现场安全监督管理的深度应用，以一流电力保障服务振兴发展蓝图一步步变成现实。

智能电网的发展也不断增强群众的用电幸福感、获得感。

至“十三五”末，累计新建投产变电站14座，建成智能电网示范区40个，已基本解决长期困扰梅州电力供应的主网网架“卡脖子”的问题，全市客户平均停电时间从45.51小时下降至6.91小时，下降84.81%，“自愈”配电网建设加速，群众电力获得感更强。

同时，为进一步响应国家新能源汽车发展战略，梅州供电局深挖充电基础设施城乡建设布局不平衡、已投入运行的充电设施基本建设在城市核心区域及城郊接合区、乡镇覆盖不足、电动汽车出城补能痛点问题，积极布局充电基础设施建设。

今年，梅州供电局91个充电站、204个充电桩全部上线投运，累计完成170个充电站、460个充电桩投入使用，实现了梅州境内105个乡镇充电网络全覆盖，推动绿色电能消费，推动农村交通电气化，也减少了市民绿色出行的“充电焦虑”。

绿色电网还在持续铺开。伴随去年底至今的梅州第二座500千伏五华输变电工程和闽粤联网工程相继开工，为助力梅州打造粤东北重要电力能源基地再添坚强保障，有利于进一步保障能源供应、推动梅州绿色发展、创新发展、区域协调发展，助力实现“碳达峰、碳中和”目标。

便捷用电▶▷全力打造现代供电服务体系

“自宽带模块改造后，用户可通过用电日历查看每天用电量，还可以随时观察智能电表的运行情况，让每一度电的使用做到心中有数。”梅州大埔供电局大麻供电所计量运维人员李斌斌说，自今年7月19日，大埔局全面启动电能表宽带模块改造工作，不仅提升运维效率，也优化了用户用电体验。

5年来，梅州供电局重点以深化“放管服”改革优化营商环境，特别是在推动重点项目、重点工程早投产、早用电方面，至目前已实现简化审批流程和缩短审批时限至5个工作日，低压电力外线工程免审批等便捷服务。

值得一提的是，今年4月，梅州供电局联合梅州市政务服务数据管理局、自然资源局共同推动“‘不动产过户+用电过户’一窗通办功能”上线，让群众办理业务“一次直达”。梅州亦成为了全省第5个真正实现不动产与用电联合过户“一窗通办”的地市。

为打造现代供电服务体系，结合开展“我为群众办实事”实践活动，今年梅州供电部门在实现22项用电服务“一次都不跑”的基础上，再针对用户需求，上线增值服务产品电动汽车充电设施建设、电气厨房等10种，并结合梅州留守老年人比例较高的情况，出台了一系列不断完善老年人等特殊优抚关爱群体服务举措，如设立老年人服务专窗专座、优化电费缴交、打印发票方式等，全方位推行“多快好省”用电服务举措。

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南方电网与梅州苏区未来五年同频共振

在新的五年，梅州供电局将把服务新时代革命老区振兴发展作为重要使命和重要任务，把巩固拓展脱贫攻坚成果，接续乡村振兴和革命老区振兴发展统筹考虑，更好地服务和支持革命老区高质量发展用电需求，助力梅州社会经济的快速发展。

◎构建高质量供电网络 奏响公共服务曲

“十四五”期间，将规划投资74亿元，新（扩）建35千伏及以上变电站44座，全力加快推进闽粤联网、五华输变电、梅州抽水蓄能电站接入系统三项500千伏工程建设，将新增200万千瓦电力外送能力，助力梅州加快融入粤港澳大湾区发展；同时加快推进以“两区三环三链”为目标网架的关键项目建设，推动智能变电站和生产监控指挥中心建设；并将争取在各级党委政府的支持下，全面完成辖区小水电自供区接管及电网改造，为梅州构建“5311”绿色产业体系和“五星争辉”区域发展新格局提供可靠电力支撑。

◎赋能生态发展 奏响宜居乡村曲

为支持革命老区实现生态宜居，梅州供电局计划“十四五”投资1亿元以上用于充电基础设施建设，实现所有108个供电所所在地、135个变电站所在地充电桩全覆盖，其他公共区域（旅游景点、工业园区、高速公路等）按需求配置到位，服务绿色出行，赋能梅州生态发展先行示范市建设。同时，围绕梅州入围全省第二批5G产业园为契机，推进5G配套电网工程建设，拓展5G电网场景应用及探索合作共享模式。

“十四五”期间，还将重点打造五华革命老区县新型城镇化配电网示范区，推进完成梅江区10个“四网融合”试点建设，推动全市“两美行动”振兴乡村，逐步实现美丽城市、美丽城镇、美丽乡村“三美同步”，以生产生活“新电气化”助力美丽乡村建设。

◎提升用电服务 奏响民生福祉曲

为增强革命老区人民电力获得感，梅州供电局全面提升“获得电力”服务水平。今年底前将在全市范围推广实行160千瓦及以下小微企业用电报装“零投资”。同时，继续落实投资界面延伸有关政策，将电力外线工程延伸至用户用电地址红线，降低企业办电成本，全面推广“南网在线”增值服务产品。

大力推广网掌微支等线上渠道办理业务，运用“南网在线”智慧营业厅平台，实现22项用电服务“一次都不跑”。全面对接政务网、“粤省事”和“粤商通”一体化政务服务平台，实现与政务数据证照互认、信息共享。