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江苏消保委调查弹窗广告 涉及360、迅雷等多家大公司

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  平常使用电脑的时候,你是否会因为弹窗广告而头疼呢?江苏省消费者保护委员会今天(7月20日)发布调查,近八成用户遭遇过弹窗广告问题,有的软件15分钟竟然有9次弹窗,还有广告内容涉及色情低俗。

  江苏省消费者权益保护委员会监督部主任赵鑫表示,被查出有问题的软件涉及多家著名公司。江苏省消保委采用了问卷调查和抽样体验调查两种方式,在14727份有效问卷中,78%消费者反映遇到网络弹窗。从消费者反映较多的软件中,消保委抽查了30款软件进行体验调查。在官方途径下载后,有11款存在问题网络弹窗,占调查总量的37%。具体包括:迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、酷我音乐、爱剪辑、360安全浏览器、ACDsee、2345看图王、360安全卫士、QQ和腾讯视频 。此外,在4个第三方平台下载的应用软件中,迅雷和小鸟壁纸均出现网络弹窗。在体验中,360安全浏览器15分钟内弹出9次、暴风影音及下载时默认勾选的软件15分钟内弹出6次、酷我音乐搜索一次弹一次,已经影响用户正常使用。

  检验人员是南京市产品质量监督检验院裴世超,他表示,不少弹窗广告不但是软件本身,默认勾选下载的插件也带来问题。从官方和第三方下载应用软件中,共有4款软件存在网络弹窗内容违法现象。官方下载应用软件中,暴风影音安装时,默认勾选的软件所带弹窗存在传播淫秽色情及低俗信息;360安全浏览器、360安全卫士弹窗内容存在以挑逗性暗示性图片或语言诱导网民点击,推广不明网站的情况。360安全卫士的弹窗内容还存在推广非法药品,夸大药品疗效,涉嫌虚假宣传。

  江苏省消保委消费维权公益律师团律师夏磊表示,不标注"广告"字样、不注明广告来源及广告尺寸较大的现象普遍存在,多款软件弹窗无法"一键关闭",部分软件无法设置弹出周期,永久关闭难实现,侵犯了消费者的知情权和选择权。

  针对以上问题,江苏省消保委将约谈软件所属公司,并推动制定行业标准。

  (来源:江苏公共新闻频道/元国璋 编辑/李时)

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