近日，据市场监管行政处罚文书网信息显示，统一商贸（昆山）有限公司因违法有奖销售行为及其从属被处以罚款6万元并责令停止违法行为。7月14日，统一企业工作人员向南都记者回应称，系抽奖系统中部分程序故障。南都记者注意到，这并非是该公司第一次因违法有奖销售行为被罚，2018年其因同类事由被罚5万元。
有奖销售活动违规操作被罚，回应称系程序故障
据行政处罚决定书披露，2021年2月25日，江苏省滨海县市场监督管理局接到消费者举报，称商超贩售的450ml装统一鲜橙多，其瓶身上宣传的“开盖扫码赢千元大礼”有奖销售活动影响消费者抽奖、兑换，是骗人的。
接到举报后的当日，滨海县市场监督管理局组织执法人员对该商超销售的鲜橙多进行检查，从随机购买的8瓶鲜橙多中抽取2瓶进行扫码抽奖。扫码进入小程序后，手机屏幕显示“恭喜中奖，恭喜您获得3应援值”，而执法人员发现，实际仅获得“1应援值”，并非对应的“3应援值”，该情况同消费者反映一致。
经查明，滨海县市场监督管理局认定统一鲜橙多有奖销售活动存在两处违规操作。一是显示得到的应援值与实际得到的应援值不符；二是活动说明中明示过的中奖率0.1%，数值是错误的，因为按照活动规则，消费者既可以利用获得的应援值进入应援商城参与抽奖活动，又可以利用应援值在兑换区兑换奖品，中奖概率受消费者选择使用应援值方式的变化而变化，无法计算出固定的中奖概率。
最终，滨海县市场监督管理局判定统一商贸（昆山）有限公司违反了《反不正当竞争法》，责令当事人停止“开盖扫码赢千元大礼”有奖销售活动，并决定处以罚款6万元。
事发后，2021年3月2日，统一商贸（昆山）有限公司对上述有奖销售的活动规则进行了变更，在原活动规则中增加了“扫描一瓶450ml鲜橙多瓶盖二维码，可获得1个应援值；扫描一瓶2L鲜橙多，则可获取3个应援值”内容。
7月14日，南都记者联系到统一企业公关部的工作人员，其表示，主要问题在于抽奖系统中部分程序故障，扫码抽奖后的屏幕显示页面出错。出了问题的抽奖系统并非由统一企业开发，已于24小时内修复好故障部分，后台数据未受影响。事后相关的品牌活动仍在进行，并未真正想要侵犯消费者权益。
关于抽奖率的质疑，统一企业公关部的工作人员回应道，同样的产品同样的抽奖活动，各地市场监督管理部门的执法考量不一，会有偏差，此前也碰到过类似问题。其称，对于各地的执法差异，统一企业表示尊重，会引以为鉴，但抽奖活动本身是没有问题的。每次推出活动前，都会经过严密的内部审查，严格遵守国家法律法规。
抽奖争议背后的统一与“鲜橙多”
南都记者注意到，统一企业早在2018年就已发生过因同类事由被罚的情况。此前，统一（昆山）商贸有限公司在举办的“喝番茄汁红运‘番番’”有奖销售活动中对有奖销售所设奖的兑奖时间信息不一致，违反了《反不正当竞争法》，被罚5万元并责令停止违法行为。
据公开资料显示，被处罚的统一（昆山）商贸有限公司由统一企业（中国）投资有限公司全资控股，属于外国法人独资的有限责任公司。公司经营范围涵盖茶饮料类、果汁及蔬菜汁类、蛋白饮料类等。据统一企业2020年年报，受疫情影响，饮品业务较去年同期衰退1.3%。
据悉，本次涉事的统一“鲜橙多”橙汁饮品自2001年在国内推出，曾多年占据国内果汁消费榜首，后期市场占有率一路下滑。根据2018年统一企业年报，果汁类饮料成为统一饮品中唯一下滑的品类。为了进一步扩大在“95后”“00后”中的市场份额，2019年，“鲜橙多”签下偶像组合TFBOYS成员王源为代言人。
在台湾地区，“鲜橙多”是统一申请的果汁商标；但在大陆市场，统一并未拥有“鲜橙多”的商标，“鲜橙多”仅为一种果汁产品的类别。统一公司退而求其次，只将“鲜橙多”的外观设计即瓶贴作为专利申请，并于2009年1月获得国家专利局的外观设计专利保护。
采写：南都见习记者 方诗琪
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