精细化管理社交圈好友及社群规则与技巧:3+5

“粉丝”成就“经济”，移动互联网营销的关键价值触点发生了改变。

在越来越多的行业中，营销者所拥有的粉丝质量直接决定着营销成败，甚至决定品牌命运。

在VX营销中，

好友的高价值更是不言而喻。

VX好友的粘性，对标于传统营销中的用户忠诚度。

粘性高的好友，不仅能为运营者提供现有的客户资源，还能为品牌发展带来长期效益，为自身发展，运营者必须注重培养高粘性的微信好友。

运营者可以运用精细化管理的规则，与好友和社群建立亲密互动的联系，达到增加用户粘性的目的。

如何做呢？吴老师在《视频号与社群掘金实战手册》给大家带来了3大法宝：

1. 了解系统好友管理的细节。

营销方对VX好友的管理，应着眼于好友对营销发展的潜在价值，确保具体运营者也能认识到好友对自身可提供的收益。在此基础上，运营者才会主动出击，具备了解管理好友细节的动力，开展多样化的微信互动。

在社群营销中，无论是主动联系好友，还是好友和运营者沟通时，都应首先了解其个人信息，多方面掌握好友的需求细节，从而方便在沟通中拉近话题。

通常，应逐步了解的好友信息重点包括长居城市、年龄、职业、社交圈子、常去地点等，也包括消费能力、品牌喜好、产品复购率等。在此基础上，可进而了解其姓名、生日、电话等，最终明确他们需要何种帮助、何种资源

2. 定期联络与互动。

在固定时间内，为用户发送有价值的内容，加以互动，就能在一定程度上提升用户对运营者的好感度，以留住用户的心。

3. 找到最想要的、最愿意、最有支付能力的人。

V信营销者必须知道自己的用户是谁，必须清楚他们在哪里，必须列出他们购买产品的最合适理由。如果之前缺乏必要积累，就应从头做起，在微信平台上精准吸引好友，从中获得优质用户。

另外，即使你有足够的好友基数，如果不能很好的管理，在使用的时候又会造成很大的影响；

只有足够大的基数，并且做好数据管理，才能筛选出源源不断的目标用户。

营销者面对的微信好友和社群越来越多，这需要他们拥有专门技巧对好友和社群加以精细化管理：

5个精细化管理V信好友的方法↓

1. V信朋友关键词破冰。

在V信营销中，朋友圈有独到的营销优势。朋友圈具备面向用户群体的精准性，这是其他大多数销售平台无法比拟的。

通过朋友圈的熟人营销，能精准把握目标用户或潜在用户的需求特点。这是因为他们本身与营销者身处同一个社交圈中，相互都有一定的了解，在产品和服务信息传递的过程中，能做到知己知彼而相互信任。

2. 视频号点赞好友共同话题破冰。

相比其他营销方式，微信存在天然的私密和信任关系，即运营者和所有好友之间或多或少都存在熟人关系基础。在此基础上，视频号点赞好友之间寻找共同话题显得更为简单，也更容易实现破冰。

3. 微信好友破冰流程。

微信营销，离不开好友关系破冰的重要起始步骤。破冰顺利，则后续营销会更为高效；破冰遇阻，则会为营销带来更大压力。

4. 微信群好友标签分类技巧。

运营者应善于对微信好友进行备注和标签，这对微信社群营销能提供极大帮助。

通过这一功能，可实现对微信好友、群友的分类管理，通过区分不同的目标群体，采取不同的精准营销策略。

采用正确方法，对这两类群体及时添加备注和标签，就能将微信打造为运营者的用户资源管理系统。

5. 好友与社群分类管理技巧。

运用微信营销，面对的是成百上千的好友、社群。如果没有行之有效的分类管理技巧，将很难进行有效的后期管理。因此，下面这些好友与社群分类管理技巧，值得加以运用。

①准确描述用户；

②对用户予以分类；

③ 区别对待；

④建立分类社群。

当运营者的好友越来越多，营销活动也将越来越多。一些营销者的做法是，无论用户是否适合特定活动，就将他们拉到同一个群内，这种片面做法显然并不可取。

正确的做法，应该是针对不同的标签分类用户，拉入不同的社群，再对群也进行标签备注，形成不同的分享方式和影响目标。