临时身份证明几分钟搞定，不必再去苏州站办理
阳澄湖站、苏州新区站将陆续完成补办设备安装
一名旅客在园区火车站办理临时身份证明。□记者 方方 摄
苏报公益守护专讯（记者 方方）6月24日，苏报“公益守护联盟在行动”专栏，报道了铁路苏州园区站因未设置实名制制证窗口，无法在现场出具临时身份证明，导致一些丢失或忘记携带身份证的旅客，不得不为开张个人证明而来回奔波。文章见报后，引起了铁路苏州站各级部门的高度重视，迅速将此事纳入到车站确定的“为旅客办实事”重点项目中，并在园区火车站率先安装旅客身份证明补办设备。
昨日是今年暑运的第一天，铁路苏州站当天发送旅客16.5万人，主要以旅游度假、探亲访友、院校学生等客流为主。记者在园区火车站看到，络绎不绝的旅客经过健康码核验、安全检查后，有序等候在候车大厅。靠近检票口的车站服务台前，不时有旅客过来询问：“我的身份证不小心丢了，在这能不能现场补办？”工作人员耐心告诉他（她），只要记得自己的身份证号码就可以快速补办。
园区火车站工作人员蒋先生告诉记者，6月24日下午他们就接到上级通知，要求从当天16时起，车站可以为旅客办理临时身份证明，有制证需要就会引导旅客至服务台办理。时隔一周，目前平均每天都要为二三十名旅客办理临时身份证明，极大地方便了旅客的出行。记者注意到，乘坐旅客列车的临时身份证明，主要是由铁路公安机关签发，由车站工作人员具体办理。忘带或丢失证件的旅客，将自己的身份证号码告诉车站工作人员后，对方就会通过相关系统仔细核验。号码、名字、性别、年龄等确认无误后，就会现场打印出一式两联的临时身份证明，一联交给旅客，一联车站留存，整个过程不超过两分钟。
“以前忘记带身份证，都要从园区站跑到苏州火车站去补办证件，如今直接在园区站就能现场办理，真是太方便了。”经常乘坐高铁出行的陈先生高兴地说。带着女儿一同来补办证件的张女士告诉记者，园区火车站推出的这项便民举措虽是小事，但的确是从出行实际为旅客着想，这样的实事项目值得大家点赞，感谢苏报公益守护记者的及时监督和报道。
记者从铁路苏州站了解到，临时身份证明有效期为1天，仅限旅客购票、改签、中转签证、验证检票以及乘车使用。在园区火车站率先安装旅客身份证明补办设备后，阳澄湖站、苏州新区站等未设置实名制制证窗口，同样被纳入“为旅客办实事”重点项目中，并将于近期陆续完成。为更好地服务旅客，铁路苏州站在增设直饮水设备、增加照明等方面，将为旅客办更多的实事。
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