近日，城固县双溪镇水磨村村民方军一家将一面写有“倾心调解化纠纷，秉公执法暖民心”的锦旗送到了双溪镇综治中心，感谢双溪镇综治中心工作人员尽心尽责解决因意外赔偿的纠纷。面对群众的感谢，综治中心副主任王永清说：“收到锦旗对我们来说是一种欣慰，更是沉甸甸的责任。锦旗激励我办每一位工作人员以更高的标准、更严的要求扎实工作，解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众满意度。
近年来，随着镇域经济社会的快速发展，各类社会矛盾日益增多，及时化解矛盾纠纷问题成为维护社会稳定的头等大事。双溪镇党委政府高度重视，为进一步畅通信访渠道，方便群众反映问题，双溪镇在综治大厅设立领导接访、人民调解和法律援助窗口，建立了纠纷调解—信访处置—法律援助一体化矛盾纠纷处理体系，每天都有1名领导班子成员、两名镇级调解员和两名司法工作人员坐班，难案积案由领导包案，各村相应成立了道德陪审团对群众热点问题做出评理和公正。这一系列措施，确保了人民调解工作有效开展。
近5年来，双溪镇先后获得“市级平安镇”“市级平安单位”“县级信访先进单位”“县级平安建设工作先进集体”等荣誉称号。今年1月以来，全镇共接待群众来访42起72人次，成功化解40起，化解率达95.2%；排查出各类矛盾纠纷49起，目前已成功化解48起，化解率达97.9%。
双溪镇全体干部始终坚持“人民群众是我们工作的出发点和归宿，人民群众的满意就是我们工作的动力，人民群众的幸福就是我们最大的幸福”。今年以来，双溪镇党委政府以党史学习教育为契机，以“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”夯实机关干部的理想信念和党性初心，提升机关干部服务意识和为民情怀，秉持大事面前见担当，让全心全意为人民服务的意识根植每个人心中。
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