近日
福清宏路美嘉城小区的居民
称小区的1号楼有四部电梯
从5月12日至今四部电梯同时停运
一个多月来，居民们只能走路上下楼
这大热天的，房子又有10层楼
每天都走得满头大汗
这究竟是怎么一回事呢？
快和小鱼君一起来了解一下吧
事件经过
四部电梯停运1个多月，
大热天10层楼全靠"爬"
这位住户说，她家住在5楼，电梯停运后，她每天至少要上下楼4趟。给她生活带来很大的不便。而1号楼总共10层，住在高层的人出门就更累了。这么热的天气，让老人小孩爬楼梯，特别辛苦。
那么，1号楼的4部电梯为什么会同时停运呢？居民们说，这是因为小区地下室供电房，到1号楼配电房之间的，供电电缆短路，烧掉了。
据居民介绍，1号楼的4部电梯，暂时都没有发现故障，只是因为电缆烧掉了。4部电梯没有电，无法运行，按理说，在查清原因后，更换一下供电电缆，就可以再次让电梯恢复工作。那么，过了一个多月电梯为什么还是无法运行呢？
电梯坏了物业人员不管？
居民：我们交物业费干嘛？
福清美嘉城小区居民魏先生说：物业都不管的，电梯坏了要怎么出钱？要跟业主沟通讨论？都坏了一个多月了。
物业不管，业主们干脆自己管，1号楼的一些热心业主自己找了几家电梯维修公司，比对方案和报价。
5月27日，也就是电梯停运半个月后，业主们才选定了，电梯维修公司以及维修方案。
采访人员从报价表上看，供电电缆要更换300米长，包含电缆、安装费管道开挖等费用，每米电缆单价286元，总价需要85800元。目前，1号楼的业主除一楼业主不出钱外，二楼以上业主每户需要分摊1000元的费用。
据介绍，更换电缆的钱
由1号楼的几个热心业主
帮忙挨家挨户收取
暂时保管在热心业主的手里
目前，1号楼交钱的和没交钱的业主
都公示在楼下
采访人员数了一下
还有9户业主，还没交钱
而钱还没有收齐
电梯也就迟迟没开始维修
同样，被电梯停运困扰的，还有7号楼的居民，采访人员在7号楼看到，这栋楼总共15层，共有3部电梯。但是因为故障1部电梯已经停用了两年多，1部电梯修好之后，前几天又坏掉停运了，目前只剩下一部电梯在运行。
居民们告诉采访人员，1号楼和7号楼的电梯停运后，小区物业都没有及时牵头，对电梯进行维修，都是小区热心业主联系电梯公司，张罗维修的事情。
部分住户对小区物业，服务的无所作为，产生了不满，拒交物业费。他们说，物业就是服务业主，业主觉得满意才会交费。
物业：修电梯费用超出合同规定范围
那么，是不是如居民所说
物业对电梯维修不管不问呢？
采访人员来到
美嘉城小区物管中心了解情况
3个月前
福州永鑫物业管理有限公司
刚刚接手了美嘉城小区的物业管理
福州永鑫物业管理有限公司的
股东兼公司法人接受了采访人员的采访
福州永鑫物业管理有限公司法人代表翁才标：物业这边首先合同里签的，300元以内属于我们物业维修。现在的电梯维修超过几万块，物业没有能力去维修，这个也不符合物业维修的范围。
这位公司法人代表说，1号楼的业主自己筹钱自己修，自己外面找施工队，这个过程物业都不参与决策。在维修电梯的这个事情上，筹钱的事物业没有经手，他们爱怎么修就怎么修，物业只是帮他们动员。
这位公司法人表示
他们物业公司只是来做服务的
在维修电梯的过程中
已经做到宣传、告知的服务
那么，既然居民自筹的
维修费用收不齐
为什么不通过申请
公共维修基金来解决呢？
公司法人翁才标表示，申请维修资金是可以。如果走维修资金，需要由正规的公司，要开票的，要经过程序，去政府住建部门报备。
这位公司法人表示，业主们不走公共维修基金渠道，是担心报价太高。对此，采访人员也从一些居民口中，得到了一定的证实，不申请公共维修基金，居民们一是担心，得不到三分之二的业主同意，二是不太相信物业。
电梯维修，物业公司只需帮忙通知？
律师：这肯定不够
随后，采访人员来到美嘉城小区所在的
福清宏路社区居委会了解情况
社区党委书记兼主任不在
采访人员通过电话联系上了她
福清市宏路社区居委会社区，党委书记兼主任郑云表示，电梯使用已经快到年限了，所以经常会坏掉。业主用的电梯要自己负责，比如说修了多少钱，自己业主要去分摊。
郑书记表示，美嘉城小区此前是无物业小区，曾由他们社区代管了一年。三个月前，重新选聘了物业，社区工作人员才退出了小区的代管，对于目前小区电梯停运的情况，她会敦促物业尽快拿出解决方案。
那么，小区电梯的管理和维修
是物业公司的服务内容吗？
福州永鑫物业的法人代表说
已经做到了通知和告知责任
那么，这是否就已经尽到了
物业管理公司的职责呢？
对此，采访人员也采访了律师
福州富闽律师事务所律师魏宝：一般情况下，小区的物业企业是小区电梯管理的第一责任人，要负责电梯的日常维护和保养。如果仅仅是宣传、告知是不够的，特别是现在夏季，电梯长时间的停用，严重影响业主们基本的生活。如果物业没有尽到相应的义务，是要承担法律责任的，有关的行政部门是可以给予行政处罚的。
目前，美嘉城小区停运的电梯
还在继续停运
那么，这些电梯
何时才能开始维修
...
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责任编辑 | 椰子
校对丨离·浮
图片来源 | 福建新闻频道、网络等
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