商会洞见
据有关资料分析，商会会员对商会归属感的渴望，也是非常强烈。归属感在商会文化建设中，属于文化心里的范畴，指商会和会员对一件事物或现象的认知，并对这件事物或现象发生关联的紧密程度。
商会和会员之间有一种内在的紧密联系，经过一段时间上的磨合，会员在思想上、心里上、感情上，对商会产生了认同感、公平感、安全感、价值感、使命感和成就感，这些感受将最终转化成会员的归属感，并以此对商会产生一种依赖、认同的情感。
有归属感的会员，在内心会产生强大的自我约束力和强烈的责任感，自觉调动自身的、潜在的驱动力，形成自我激励，产生“投桃报李"的效应。优秀的商会，其会员都有较强的归属感，那么，优秀的商会又是如何激发和提升会员的归属感呢？
以乡情为切入点、以兴趣爱好为依托、加强团结，激发会员归属感。商会主要是依靠“地缘文化"来维系和运转的社会组织，其文化核心，就是“乡土情结"，也是团结和维系会员的有效载体。作为商会的管理者（职业化秘书长）应充分利用会员这一特性，发挥其桥梁和纽带的作用，加强团结。采取以乡情为切入点、以兴趣爱好为依托的模式（“乡情+兴趣爱好"），动员更多的会员，自觉自愿地参与商会的活动。让会员从心底上感受商会这个大“家"的温暖与亲切，从而激发会员内心深处的归属感。
让会员参与商会管理，提升会员对商会的未来可期性。商会和会员在事业和利益方面，原本就是一对共同体。商会发展的背后，都饱含着会员的辛勤付出和奉献；商会的荣辱兴衰，也直接影响到每位会员的荣誉感和归属感。在商会组织中，会员都会考虑自己在商会中的位置与价值，并注重自身价值的提升与发展。这时，会员应清晰明确自己在商会中的角色定位，即：“我”到商会的动机是什么？我追求的目标同商会的目标理念是否相互融合和统一？而商会的管理者（职业化秘书长）应充分利用好商会这个平台，在提供政策咨询、金融服务、法律维权、企业管理、品牌推广等各种服务的同时，帮助会员企业实现中、短期经济目标，从而满足会员的发展需求。会员对自身的未来发展有明确的远景规划，从而提升在商会中的地位和价值。
与此同时，商会的管理者（职业化秘书长）还应积极引导会员参与商会的管理，让会员当好商会的“主人翁"。商会在开展不同形式的活动，如：举办各种培训、讲座、评先评优，培养会员主人翁意识的时候。应最大限度地让会员参与商会的管理，让会员充分了解商会的经营目标和发展方向，通过自下而上的协商，鼓励会员提合理化建议，对优秀的合理化建议及时给予肯定和采纳，让会员感觉到自己为商会的发展尽了一份心，出了一份力，使之在商会中获得更多会员的尊重。既有利于商会经营目标的实现和商会健康发展，又加深了会员的参与感、荣誉感和归属感。
加强文化熏陶，提升会员归属感，商会文化是商会的黏合剂，也是商会的软实力。商会文化是商会在长期的经营活动中形成的共同价值观念、行为准则、道德规范的外在表现。它通过共同的价值观念，把会员凝聚在周围，让会员充分感觉到自身的使命感和责任感，自觉的把自己的智慧和力量汇聚到商会的整体目标上，把自己的行为和商会行为有效的统一起来，从而形成推动商会发展的巨大动力，凝聚成商会生存和发展的核心竞争力。在加强商会文化熏陶的过程中，要以文化建设为导向，鼓励先进、树立榜样、弘扬正气、推崇正确的价值观，引导会员热爱商会，支持商会建设。
归根结底，商会的归属感，就是一种你与他人之间，彼此惺惺相惜的关系。最终表现为会员对商会的情感依恋和融入，当所有会员的情感都融入到这个商会的时候，这个商会的核心竞争力将无比强大。
来源 | 中国商会杂志
作者 | 原野
END
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