小布的话：
为了用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，“清远发布”推出学党史·我为群众办实事主题栏目，定期对网友提出的问题进行梳理，并有针对性地咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。
上期内容推出后
后台继续收到了热心市民的问题
本期回答事关
交通出行、教育、医保
话不多说
下面带来有关部门的解答
交通出行
市民曾先生问
清城区丁香码头对着静福路口的红绿灯设置不合理，往市政府方向的红绿灯左转灯红灯时，同时要直行绿灯还需要等一段时间，近期造成此段路拥堵。
市公安局答
由于路口交通信号灯通行配时的优化不能仅仅考虑一个路口、一个方向的放行和配时，需要综合考虑路口、路段以及周边道路不同时间段内的实际交通流情况。针对市民反映的情况，交警部门将进一步对该路口的交通实际情况进行调研，并根据该路口周边交通流情况和交通特点，进一步合理优化路口交通信号灯配时，力求提高路口通行效率。
市民黄女士问
什么时候能在清新凯伦堡附近建设一个公交站？
清新区交通运输局答
针对公交车建设问题，清新凯伦堡附近暂无公交线路途经，该局已委托公交规划编制公司开展清新区公交线路的规划，并督促粤运公交公司加紧时间优化和调整公交线路，以途经环城路凯伦堡片区，待线路批准后，将同步增设公交站点。
市民阮先生问
清远公交的电牌字为何那么小，不能像广州的电牌那样使用大字体么？另外为何某些车的线路号也不是居中的？字体不够位置可以选择滚动的方式，大的字体既方便市民查看，又显得更美观。
市交通运输局答
公交车的信息站牌是购车自带设备，且因为车辆品牌不同，出厂年份不同，自带功能也会不同（字体调整功能）。如市民需了解公交线路信息，可通过“出行易APP”实时查询市区所有公交线路、站点等信息，
市民曾先生问
静福路朝南维港半岛机关幼儿园附近上午7点至8点交通拥堵严重，严重影响附近居民上班出门，主要是接送车辆乱停乱放，不及时开走。
市公安局答
根据群众反映的情况，交警部门迅速组织人员到静福路朝南维港半岛机关幼儿园路段开展交通违法专项整治工作，严查机动车乱停乱放等交通违法行为，规范道路通行秩序。
市民甘先生问
西门塘公交站和海港成花园、胜利雅苑交界处有个公交站，一直处于黄色闪烁状态，所有大车小车通过都开好快，行人过马路买菜、坐公交车特别不安全。能改为正常的红绿灯状态吗？
市公安局答
经核实，市民反映的位置是松鹤大街与豪逸路平交路口的交通信号灯。由于该路口北往南方向仍未建设完成，道路相关的交通标志标线尚未完善，因此暂未移交交警部门管理。现时路口信号灯闪黄灯，作用是提醒过往司机注意安全、减速通过路口。交警部门建议道路主管部门加快将路口规范建设完成后，将交通信号灯移交交警部门管理。
下一步，交警部门将加强该路段的巡逻管控力度，依法查处各类交通违法行为，维持良好的交通秩序。
教育
市民叶先生问
横荷街道、峡江西路一带有云山诗意、凤城明珠、海伦堡和万豪水晶湾等十多个大型小区，人口超5万人，但是目前没有小学就近入读，还是分配到几公里外的横荷小学。想问问教育和规划部门，有没有相关建设计划？
市教育局答
按照《清城区“十四五”义务教育阶段学校建设规划（2021—2025年）》，在富强中路计划建设清城区富强小学（暂名），办学规模为48班、2160个学位。目前，该学校建设的前期工作正有序进行中。
医保、社保
市民黄先生问
合作医疗定点在清远市第二人民医院，看焦虑症只能在清远市第三人民医院看，每个月都要去第三人民医院拿药，不是定点不报销，怎样才能报销？
市医保局答
市第三人民医院属二级精神病专科医院，其未按规定设立独立的一级综合门诊部，因此不作为我市普通门诊定点机构。
根据《清远市基本医疗保险普通门诊医疗费用统筹实施办法》，参保人在定点医疗机构普通门诊就诊费用由定点门诊机构负责报销，因病情需要按规定转诊到上一级医院就诊的，普通门诊费用由转出定点门诊机构负责报销；参保人自行到非选点医院就诊的，普通门诊统筹基金不予支付。普通门诊定点医疗机构一经选定，在一个年度内原则上不予变更。
市民刘先生问
我今年53岁，在清远购买社保二十多年，目前在中山工作，己参保22个月，但办理社保卡时要求取消清远的社保卡才能办理！在中山参保我已经51岁，是临时帐户！该怎么办？
市社保局答
因参保关系转移需办理清远市社会保障卡注销业务的，可携带清远市社会保障卡、医保关系转移凭证，前往清远市社会保险基金管理局办事大厅二楼医疗保险科开具医保账户注销证明，并携带以上材料在清远市社保卡发卡银行相关网点办理社保卡销户业务。
住房
市民陈先生问
为什么清城区古龙路2号碧桂园云玺不是清城区的户籍呢？税交给了清城区，地址也是清城区，这是不是不合理呀？
市房产交易中心、不动产登记中心答
经了解，碧桂园云玺位于飞来湖片区，由于碧桂园云玺小区业主持有的《商品房买卖合同（预售）》是清新区房产和城建档案信息中心备案并盖有“清新区房产和城建档案信息中心商品房合同备案专用章”，故该商品房属于清新区区域的房产。
日常生活
市民邓先生问
英德市茶趣路马山公路交汇处，为尔康制药公司附近，每晚9点后可看到明火，方圆一公里内能闻到烧塑料的刺鼻气味，闻后有恶心感，严重影响附近村民生活。
英德英城街道办答
英德英城街道办联合市城管局、城西居委会于6月17日迅速前往上述地点进行排查。经了解，刺鼻气味是为尔康医药公司附近一住户老伯焚烧捡来的塑料废品所致。鉴于现场无法找到当事人，由英城街道办城西居委会干部于当晚七时许找到了当事人进行劝告教育，当事人承认了错误，并保证以后不再焚烧塑料废品垃圾。
今后，英城街道办及城西居委会将加强巡查，加大禁止焚烧垃圾宣传力度，杜绝焚烧垃圾行为的发生。
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