文|李铁铮 李晓辉
在向第二个千万辆目标迈进的时代关口,以用户为中心,全面构建东风日产品牌与用户关系的新愿景,是一个关系大局的重大问题。6月15日,东风日产在迎来18岁生日之际,重磅发布了“NI+”全新用户品牌。东风公司副总经理、党委常委,东风有限执行副总裁、东风日产副总经理陈昊发表感言:“作为国内合资品牌中的佼佼者,东风日产迎来了18岁生日庆典,也迎来了在中国市场的新征程。新的征程,高度探索日产品牌与用户关系的新愿景,东风日产将从‘敢为’创新的理念中扬帆,继续向用户传递企业温度,打造一个以用户为中心的‘NI+生活圈’的用户运营生态,探索和建设未知而全新的生活方式,激活人·车·生活文化,开启共创共享共生新纪元!”
饱含深情的话语,彰显的是为用户服务不变的初心,一以贯之的是以用户为中心的发展思想,生动体现了东风日产对过往发展经验的科学认知,对迈向新征程的深刻把握。回顾东风日产这些年的点滴变化,从“人·车·生活”的践行,到“FAMILY DAY”的家文化,到More For Good(创进未来,乐享美好)的“拥抱客户”,再到今天的“NI+”全新用户品牌的发布,无不浸透着“一切为了用户”的鲜明底色。始终把用户放在第一位,持续思考用户服务的完善与进化,把更美好的人·车·生活作为奋斗目标,让“技术日产”赋能创造更多、更大价值惠及用户,是东风日产赢得下一个千万用户的关键所在。
赋能更多用户更美好的“人·车·生活”,永远在路上。从广州花都,从第一辆“阳光”下线,18年砥砺奋进、一往无前,东风日产始终把消费者放在第一位。今天,“东风日产号”这艘巨轮,秉持“敢为”精神,擦亮“技术日产”招牌,以更加多元化的动力技术和汽车产品、更完善的移动出行体验,全力打造“以用户为中心”的“NI+生活圈”的用户运营生态,重构人车生活,塑造与时俱进、引领时代、有情怀、有温度的企业形象,向更美好的明天加速驶去。
“18岁成人礼”以及“NI+”全新用户品牌的发布,既是东风日产总结过往发展经验的一次回顾,更是面向未来铿锵前行的一次宣誓。可以说,这是东风日产面向未来战略发展的需要,是全面推进“日产智行”全面落地的需要,是后千万时代保持与用户联系的需要,是实现东风日产低碳转型、助力“碳中和”目标任务的需要。
当今汽车产业加速变革,后千万时代,东风日产如何保持节奏、保持优势?绿色发展理念生根发芽,低碳转型下一步如何阔步前行?“日产智行”全面落地,“技术日产”如何强化赋能?一个个事关发展的课题,亟需要得到明确的答案。
“我们在多条动力赛道上同时发力,超变擎、e-POWER和纯电技术,或锋芒已露,或蓄势待发;我们的智能化技术,也已经装备整齐,并且具备了持续更新迭代的能力;我们的双品牌协同优势和效率优势,正在逐渐发挥显现;我们在数据方面的处理能力、算法,都已经是行业领先,正在为更多客户提供更优质的服务。无论是在组织架构、能力培养还是思维方式上,东风日产都在奋力实现从传统汽车公司向移动出行服务商的转型。”陈昊在《信,给18岁的自己》中强调,转型是每个企业在市场变革时的必经之路,是企业迈进二次增长曲线的关键驱动。东风日产的转型,需要每位员工秉持破釜沉舟之决心、胜负我定之信心和坚持不懈的恒心,从东风日产18岁成年开始,全力出击,继续创造出下一个更辉煌的18年!
胜人者有力,自胜者强。今年是“十四五”开局之年,是东风日产成人之年,也是东风日产换标后全面开启伟大航路新征程的一年。18岁正青春,奋斗新征程,只要我们把为用户创造价值放在心上,擦亮“技术日产”招牌,与用户成为“家人”,用心用情“拥抱用户”,打造一个以用户为中心的“NI+生活圈”的用户运营生态,努力让用户看到变化、得到“红利”,东风日产就能不断从胜利走向新的胜利。
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