“国家队”进场！中国邮政竟然开起了奶茶店

● 作者 | 李大为 来源 | 互联网品牌官

夏日炎炎，奶茶大战正酣，喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色、蜜雪冰城……如今又闯入“国家队”——中国邮政“邮氧的茶”。如今奶茶已经成为国民饮品，对消费者来说多多益善，近日，网友以热议的方式欢迎“邮氧的茶”的到来。

在此之前，“邮氧的茶”已经低调运转数月，在周边小有名气。店里的店员万万没想到，他们的店会一夜之间火遍全网。

这一切源自一位福州网友的爆料：中国邮政在自己家楼下开了一家店。短短一天时间，#中国邮政成立奶茶店#冲上微博热搜，全国网友转发相告：中国邮政开奶茶店了。奇葩问题也接踵而至，“买奶茶包邮到家不？”“买奶茶送邮票不？”“奶茶店员有编制吗？”。截至发稿之时，该话题共有3.2亿人次阅读，讨论量达到2万。

一家开在邮局的奶茶店

大众点评显示，“邮氧的茶”门店位于福州邮政广场中邮大药房，属于茶饮果汁品类。从饮品列表来看，这家奶茶店以养生茶饮为主打，提供包括春茶、奶茶、水果茶、果奶等，有14种不同的茶饮。

类似于1点点，价格从7元到23元不等，其中10元以下的产品比普通奶茶店要便宜。与中国邮政定位一致，“邮氧的茶”走的也是亲民路线。

奶茶店有千千万，不是每一个都能引起如此轰动：一方面，奶茶本身就极具话题性，另一方面，中国邮政也因一些网络段子小有网红气质，如今中国邮政更“不务正业”卖起了奶茶，多重因素交叠，自然吸引网友的眼球。

盛名之下，不少社交平台的网友慕名而至，并发布了自己的探店打卡之旅。

邮局风的小清新奶茶

借助这些打卡图片以及商标网的档案，我们可以一睹这家新店的物料设计。“邮氧的茶”的主设计采用邮政门店黄绿配色，散发着浓浓的邮政风，传递一种怀旧感和文艺小清新。

LOGO以杯子和吸管为主体构成邮字造型，文字部分的“的”和“茶”两个字进行了特殊处理，使视觉效果更活泼，符合奶茶店的调性。

奶茶杯以邮政黄为底色，绿色的LOGO构成正面图案，背面以线条的形式勾勒出门店的轮廓。最有特色的当属包装袋，它采用与杯子一样的设计延展，右上角是填写邮编的格子，如同一个大号的信封，可以说是很“邮政”了。

中国邮政为何青睐奶茶

这不是第一次奶茶主题上热门，去年秋天一个话题#秋天的第一杯奶茶#同样刷屏。在那个话题的带动下，多个品牌的奶茶销量翻了3-4番，喜茶、1点点甚至因为爆单而暂时打烊。

这些现象的背后是年轻人的奶茶经济。根据财新网的报道，2020年，中国奶茶市场投资规模超过40亿元，市场总规模超过1000亿元，有86%的消费者每周至少消费一次，每天至少买一次奶茶的占比也达到12%。这也是中国邮政跨界奶茶的根本动力。

其次，中国邮政布局茶饮业是对自身资源的一种开发利用。从自身资源来看，中国邮政的快递网点遍布全国，拥有强大的场地资源以及几十年积累的品牌信誉。当前奶茶巨头们纷纷盯紧下沉市场，中国邮政在全国密集的分布使其有着明显的布局优势。

最后，此举是中国邮政集团战略推进的题中之意。经过多年持续发展，中国邮政集团有限公司早已超越原有业务，转型升级为实业与金融相结合、业务多元化的大型企业集团。

这不是中国邮政的第一家网红店，同样位于福建的厦门，有一家中国邮政的咖啡网红店，门店复古的设计，邮政办理业务的窗口，使顾客不仅可以在此办理业务，也能闲适地喝咖啡，这种布局能够唤醒人们对邮局时代的怀旧感。

此外，武汉的樱花邮局也颇具特色，整个门店走的是少女风，门店设计以粉嫩色调为主，除了中国风的茶饮，也售卖樱花主题的文创产品。

不务正业？是品牌延展！

关于邮政跨界开店，坊间众说纷纭。有人表示支持，依托邮局广泛的业务点，中国邮政可以全面铺开业务，增加收入。也有人表达了异议，认为邮政和餐饮毫无关系，跨界只能导致弱化经营重心，不能专注于邮政业务的提升。

从品牌的角度来分析，中国邮政此举不仅是对网点资源的开发利用，更是通过品牌延展进行的品牌升级行动。他们根据网点的周边环境和客群特征，为客户提供一种与传统的严肃氛围完全不同的品牌体验。

邮政业务+奶茶店的组合开放包容、又极具体验感，可以加深客户与邮政之间的羁绊。客户办完业务不必马上离开，奶茶店为客户提供了一个休息、社交场合。通过这种方式，中国邮政这个老招牌，在新时代以更有趣的形式出现在居民的生活里。

此外，奶茶是年轻人青睐的行业，选择奶茶行业是品牌的年轻化拓展。

以时间为坐标轴来看，历史上的米其林并没有米其林餐厅指南而影响其轮胎业务，因为米其林餐厅，品牌反而更加享誉世界。维珍航空也没有因为果汁而影响其航空业务。成功的品牌延伸会使子母品牌双向受益。

以行业为坐标轴来看，在当前中国市场，中国邮政不是一个人在战斗，同仁堂、中石化也在跨界开咖啡店，这些看似与餐饮毫无关系的企业，纷纷在跨界进军饮品赛道并获得成功。

贴士：网点升级≠品牌延展

也许有人会由此联想到昙花一现的“咖啡银行”，进而对中国邮政的奶茶业务表示担忧。“咖啡银行”是此前流行于银行的新概念网点，盛势出圈之后，很快销声匿迹。因为它没有带来服务效率的提升，转瞬即逝的流量并没有助益品牌。

中国邮政却不存在这种担忧。虽然二者都是基于网点进行品牌升级，但是咖啡银行是银行主营业务的增值服务，邮政奶茶则是一种品牌延展行为，两个业务板块独立存在，分享的仅仅是物理空间。因此，“邮氧奶茶”不会陷入“银行咖啡”的失败螺旋。

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