乘客：怎么不到定位点，滴滴司机：不拉你了

太气人了！这样的人真不适合做滴滴司机！今天早上帮朋友代叫了一辆滴滴快车，由于高铁赶时间特地叫了一个滴滴特快，从富华路到昆山南站全程6.9公里，司机也很快接单！让我感到意外的是司机到达上车点后，并没有等待，而是直接驶离到50米外的饭店门口停车位上。由于是代叫，司机是看不到乘客位置，我提前就告知朋友司机的车牌号，并叮嘱他在定位点等。

两人到达目的地后同时给我打电话，前后时间误差不到一分钟，结果我朋友在原地等，司机就坐在车里一动不动，而且不打双跳灯。我就跟司机说我朋友早就到上车点了，让司机下车找找，两人这才算看到对方。

上车后我朋友就问司机怎么不在定位点等呢？司机说:怕被拍照，我只能往前开点！这也可以理解，但也不至于停到隔着人行道的饭店门口吧，在上车点根本看不到车。

由于赶时间朋友也没再问，就说咱们走吧，结果这时司机来劲了，就是不启动发动机，直接来句:你取消订单下车再叫辆车吧，我不拉了。我朋友也不知道哪句话得罪他了，委屈的说咱们快点走吧，我真赶时间！

司机听到赶时间就更刁难我朋友了，说:我在这等你几分钟了你倒先抱怨了，其实都到达上车点了两人前后误真不到一分钟，只是都没找到对方！自始至终司机都没有发动汽车，直到过5分钟了，把我朋友赶下车。

当时听后很气愤，因为我也兼职跑过滴滴，深知这里面的套路，司机就是不想去昆山南站，因为昆山南站那一块经常有查网约车(无双正)的，估计他没双证怕被查到。滴滴派到单了，又不能无辜取消订单，要不然就会判定有责，扣服务分！所以只能用这种方法来刁难乘客，故意推脱耗时，过5分钟后就会显示乘客已超时，然后自己再无责取消。乘客不主动取消订单，司机就不能取消订单(醉酒除外)。

没办法最后我赶忙给朋友又叫了一辆滴滴，还好赶上高铁了没有迟到。事后我就打滴滴客服投诉，给的回复是:经滴滴核实，司机确实存在不礼貌、服务态度不好等违规行为，扣除服务分，并补贴给您10元优惠券，有效期一个月。

其实补不补贴我倒不在乎，我气的是司机这种无职业道德行为，整个过程个人情绪太重，没有耐心，明知道赶时间故意不走。我也跑过滴滴，知道跑车很辛苦不容易，但我从来刁难任何一个乘客，不想拉火车站的单子我都直接关闭掉，我也拉过乘客晚几分钟到的，乘客没预判到下单后司机会这么快就到达，都是就近派单，这很正常。

以前我每次接乘客都面带微笑，对有老人或有小孩行动不方便的，我还会上去帮忙，有时连一口价到了终点后，乘客再要求多送一段路我都接受了，老司机都知道一口价是最受不了的！其实只要双方不太过分，服务行业相互理解一下就好了，没必要非得故意刁难整乘客吧。只希望以后滴滴公司能对司机要求更严格些，特别是那些态度差、素质差、服务不好没耐心的司机，应该及时整顿。避免影响乘客的乘车体验，减少不必要的矛盾纠纷。

来源： 潮音微微

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