当前，揭阳海事局党史学习教育开展如火如荼，“我为群众办实事”实践活动正在深入推进。为群众办实事是党史学习教育的重要内容，也是党员干部“学史力行”的直接体现，揭阳海事局党委坚持党史学习同解决实际问题相结合，着力解决民生问题。
揭阳市地处粤东，水网密布，渡口众多，辖区目前有渡口43道，渡船50艘，渡船成了群众不可或缺的水上出行交通工具，渡工成了群众水上出行的护送者。2016年底，揭阳海事局统一为辖区80余名渡工办理过渡换证，今年底，该批渡工证书将到期。揭阳海事局党委非常关心渡工的换证问题，想渡工之所想、急渡工之所急，深化便民服务，推动辖区渡工证书到期换证，切切实实为渡工办好实事。
渡运无小事，为深入开展“我为群众办实事”实践活动，揭阳海事局党委高度重视，制定《深入开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》。分管负责人聚焦打通服务群众“最后一公里”问题，为保障渡运安全，确保渡工适任，深入基层一线调研，充分了解渡工所想所需，坚持问题导向，将推动辖区渡工证书到期换证纳入“我为群众办实事”项目清单，统筹组织实施、明确时间节点、落实专人负责，推动解决渡工最关心最直接最现实的利益问题。
同时，揭阳海事局发出《揭阳海事局致渡工朋友的一封信》，信件告知相关渡工所持适任证书将在年底到期，提醒他们提前申请换证。信中附上换证指南，详细说明满足换证的条件和要求，逐项列出需要提交的申请材料，注明办公地址及业务处室联系电话，方便渡工前来办理和咨询业务。揭阳海事局梳理换证的渡工名单，逐一找出联系方式和邮寄地址并分批次寄出，目前已寄出70份。直接打印《健康检查表》《船员适任证书申请表》《船员特殊培训发证办理表》等空白表格，随信件一同寄到渡工手里。设身处地为渡工着想，最大限度为渡工换证提供便利。
此外，揭阳市海事局精心准备，组织相关业务人员学习今年2月份生效的《〈中华人民共和国内河船舶船员适任考试和发证规则〉实施办法》，熟悉新规定，掌握新要求，夯实为渡工办证的业务基础。统计渡工证空白证书库存数量，根据渡工换证需求和业务量估算，提前申请足够数量的空白证书。检查制证电脑，设置正确的打印参数，下载安装浏览器控件，保障制证电脑正常运行。检查彩色打印机，及时更换补充彩色墨盒，确保打印效果良好。保持和业务系统技术人员的沟通协调，及时解决系统出现的问题。从小处着眼，从细处发力，坚持用精细化管理的思维贯穿做好渡工换证的准备工作。
下一阶段，揭阳海事局将用更细的工作、更高的效率、更优的服务，迎接渡工换证的高峰期。
【记者】林捷勇 唐楚生
【通讯员】郭锦春
【作者】 林捷勇
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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