自助餐厅的规则就是,你花了规定的钱,只要吃完不浪费,就只管吃,店里不问你吃了什么吃了多少。但是,近日,河北秦皇岛一位女子,上自助餐厅吃饭时,啥都不要,上来就拿了100多只鲍鱼。这下好了,老板坐不住了,过来“好心”地询问起美女来了。
老板看到女子一下子拿了这么多鲍鱼,于是过来了解,发现餐桌中间的烤盘上,层层叠叠地堆满了鲍鱼,起码有上百只。于是问顾客:“鲍鱼能吃得了吗?美女。”女子笑吟吟地回答,别的都不爱吃,就喜欢吃鲍鱼。
女子看到老板拿着手机在拍摄,一下子挺不好意思的,躲闪了一下镜头,有点不好意思了。接着老板来了一句灵魂追问:“花多少钱吃的呀?”女子听出了老板的言下之意,不再回答了,但她手下嘴里却不停歇,专心地对付面前那一大盘鲍鱼。
老板讨了个没趣,肯定不好发作,只好心有不甘地再加问了一句:“118对不对?”
自助餐厅是讲规则的,规则摆在那里,顾客进店来消费,店家和顾客都需要共同来遵守。这位女子拿了100多只的鲍鱼,从规则上来说,并无不妥,店家也不应干涉。但如果硬是离开规则,从什么道德、公平方面来捋的话,就有得说了,就看你站在哪方面的角度来看待这个现象。
但是老板的话让人觉得尴尬,先是问能吃得了吗,后又问花了多少钱。老板是话里有话,是源于肉疼,花这么点钱,却吃这么多鲍鱼,从成本上来说,118元估计连这盘鲍鱼的三分之一成本都不够,真是亏大发了。
但是,凡是讲规则,老板斤斤计较一时的成本得失,也未免显得小气,在不违反规则的前提下,你一再揶揄,如果遇到脾气大的顾客,跟你翻脸闹起来,只怕老板也不占理吧。
如果女子真的是个大胃王,对鲍鱼情有独钟,最后把鲍鱼全部吃完了,那肯定是无可指责的。如果她最后没有吃完,浪费了很多,那她的这种多吃多占的行为也可以受到谴责。
对自助餐“扶墙进,扶墙出”的调侃,今天是真正遇上了,老板灵魂追问下,女子没有退路了,只能闷头干完。事态会怎么样发展,也是显而易见的:要么女子完美吃完扶墙而出,要么女子撑不住叫120。一个人撑坏了倒在店里,老板也是要承担后果的哦。
看来,自助餐厅应该有预案,把这个有点尴尬的局面做出预警,在取餐台前放置温馨提示,委婉提示顾客,科学合理拿菜,既要保证自己吃饱,也要考虑店里的成本,取个平衡关系。
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