被投诉企业:当事人可要求隐藏联系方式
本报见习记者 周腾飞
随着人们信息保护观念越来越强,有关个人信息的投诉也越来越多。近日,苏报融媒“96466新闻热线”接到河北一位企业主发来的投诉,称“企查查”在企业信息首页将其电话展示出来,导致其被各种推销电话骚扰,工作生活受到严重影响,因此希望“企查查”隐藏其联系方式。之后,记者在苏州12345便民服务平台上也发现了一些类似的投诉。
推销电话不断
企业主不堪忍受
上述企业主张先生称,公司刚注册完成就有代理记账的推销电话打来,每天能有7至8个推销电话,现在依然不断有推销电话,有时每周2至3个,有时每周4至5个,“天天打电话,这谁受得了啊?”
张先生介绍,他之前只在注册公司提交工商材料时填过自己的手机号,后来在“百度”上搜索自己的手机号时,了解到信息是通过各种商业信用查询平台展示出去的。张先生透露,除了“企查查”,他还投诉了“爱企查”。
同样遭到推销电话骚扰的魏女士虽然不是企业的法定代表人,但由于提交企业年报时在企业联系方式上填写的是自己的手机号,魏女士离职后“老是接到广告推销电话”。魏女士介绍,推销电话还没有对她的生活造成太大的影响,但希望相关商业信用查询平台能把联系方式纠正过来。
企业联系电话被公示
当事人却不知情
记者在企查查、爱企查、启信宝、天眼查分别搜索上述两人“代表”的公司,发现“企查查”已隐藏了张先生和魏女士的“企业联系电话”,“爱企查”已隐藏张先生的“企业联系电话”,但在其余平台,依然可查到二人的“企业联系电话”。
商业信用查询平台如何获取企业联系方式,将其展示是否合法,当事人由此产成的困扰如何解决?记者对此进行了采访和调查。
记者首先来到企查查科技有限公司,媒介部代先生向记者介绍,“企查查”是通过国家企业信用信息公示系统上的企业年报获取企业的联系方式。随后,记者又分别通过“启信宝”客服邮箱、“天眼查”合作邮箱、“爱企查”合作邮箱就相关问题发出了采访请求,截至发稿时,仅有“启信宝”对记者的问题进行了回应。“启信宝”相关负责人介绍,他们的企业联系方式来源于国家信用信息公示系统中的企业年报。
之后,记者在该系统搜索上述河北企业名称,在“基础信息”页面,经过下翻,记者找到了企业年报一栏,查看该企业2020年和2019年年度报告,记者发现在“企业联系电话”上,确实填写着该企业主的电话号码。
记者于是对张先生进行了回访,他表示并不知道企业年报会公开。在采访中,魏女士也透露,自己知道企业年报是公开的,但并不知道这些信息最后会被商业信用查询平台放到公司信息首页上。
有关部门建议:
联系电话填写座机号
随后,记者联系到了国家市场监督管理总局公示系统处的工作人员李先生。李先生称,根据《企业信息公示暂行条例》的规定,企业年报信息中的企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息应当向社会公示。对于商业信用查询平台抓取数据问题,李先生称,他们会向法定代表人建议在企业联系电话一栏填写座机号。
对于由此给一些企业主带来的困扰,企查查科技有限公司媒介部代先生表示可以致电客服要求隐藏企业联系方式。对此,“启信宝”相关负责人给予的答复内容也基本一致。
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