近年以来,随着市场的不断饱和,国内消费电子市场逐渐由增量市场转变为存量市场,如何帮助商家降低成本、提高效率是当下最紧要之事。而作为国内最大的零售渠道之一,苏宁易购在5月14日,召开了“聚势赋能,向新而生”消费电子大会,现场有超百家商家参与会议,围绕消费电子行业未来走向等方面进行深入探讨。
在会议过程中,苏宁作为主办方,率先提出了五大赋能政策,全面助力商家销售升级。这五大政策分别围绕专属渠道政策、流量、运营、物流、金融等五个方面做出改变升级,致力让商家在销售过程中与用户建立更紧密、高效的链接。
在专属渠道政策方面,苏宁将针对POP商家在GPS、直播、微信小程序等渠道进行佣金降低,,此举将很大程度上的缓解商家的资金压力;在流量方面,苏宁将通过工具赋能以及分发赋能等方式给予商户精准的流量倾斜,具体方式包括站外广告投放、互动玩法、用户数据及标签等等方面,同时苏宁还将通过生意通、聚客宝、智能推荐、数智等系统工具帮助商户实现低成本精准获客。
而在物流与金融领域,针对入仓的商家,苏宁物流提供一站式的仓储配送服务,面向供应商、平台商户提供到经销商、门店和消费者的全链路供应链物流解决方案;同时,苏宁旗下金融服务平台面向商户推出金融服务产品,旨在帮助开放平台商户解决经营中融资困难、货款回速较慢的问题,助力商户稳定经营。
至于运营方面,苏宁将为客户提供商户代运营,同时对于头部商户,苏宁还提供专人对接、专门活动支持、专属流量支持等运营手段。而临近618,在这个年中销售节点,苏宁还提供了包括百亿补贴、联盟推广、以旧换新体等多种玩法在内的活动,助力商家迎战这场年中大促。
值得一提的是,如今苏宁的以旧换新服务迎来了巨大的升级。
众所周知,家电3C领域的以旧换新已成为行业关注的焦点,2020年苏宁易购全场景换新比甚至超过了10%,这也依然是苏宁关注的重点。
目前,苏宁3C换新业务原有业务的基础上,进一步延申拓展,核心主打一站式换新及两步式换新服务。两种以旧换新模式齐头并进,给予用户以及商家更多的选择。
2021年,是苏宁新十年创业的开端,苏宁正在由“零售商”全面升级为“零售服务商”,此次消费电子大会上,不管是苏宁提出的五大赋能政策,还是以旧换新服务的全面升级,都是为了助力商家提高获客量,降低获客成本,在这场存量市场竞争中取胜,实现苏宁与商家的双赢。
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