优质服务惠游客 华侨城“五一”接待游客超530万人次

夏早日初长，南风草木香。经文化和旅游部测算，2021年“五一”假期全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%，全国文旅市场平稳有序。在此期间，华侨城集团旗下各旅游企业严格落实“限量、预约、错峰”要求，精心推出高质量文旅产品和旅游线路，并积极开展“我为群众办实事”——“优质服务惠游客”专项行动，陪伴超530万游客度过欢乐的假期时光。

品质周边游 “邂逅”春夏慢时光

在疫情防控常态化背景下，越来越多的游客选择走向山海田野，或拥抱自然调节身心，或深入小镇乡村体验慢生活。“五一”假期期间，华侨城旗下深圳东部华侨城国家级旅游度假区、成都黄龙溪古镇、广元双旗美村等多个相关景区迎来出游高峰，为众多游客带来惬意悠闲慢时光。

江门华侨城古劳水乡景区推出以“芳华五月 诗情水乡”为主题的“古劳水乡踏青节”，数万只风车错落有致，微风袭来彩轮旋转，水乡的荷海也已生长成片，游客乘船化身“一日水乡人”，全面解锁水乡魅力。深圳东部华侨城国家级旅游度假区打造“2021五一东部华侨城健康体验节”，与7万多位游客在天然氧吧深呼吸慢度假。深圳西涌滨海旅游度假区带来“西涌首届野区派对节”，与游客一起“乘风破浪”。深圳大鹏所城文化旅游区举办“所城巡游、创意市集”活动，展现国潮文化之美。

▲江门华侨城古劳水乡景区

▲深圳东部华侨城国家级旅游度假区

▲深圳西涌滨海旅游度假区

▲深圳大鹏所城文化旅游区

假日期间，中西部地区气候适宜，小镇游、乡村游热度攀升。在成都，黄龙溪古镇以“三国文化”为主题，还原千年古镇市井生活气，“五一”期间共接待游客23万人次，同比增长90.48%。黄龙溪欢乐田园举办“杂技艺术节”，环球飞车、高空走钢丝、高空踢碗等20余项高难度杂技表演轮番上演。安仁古镇启动第九届“穿上旗袍去安仁”，旗袍舞蹈表演、旗袍巡游等精彩活动刷屏游客朋友圈。洛带古镇“穿汉服游洛带，非遗潮玩游园会”活动独具特色，展现出客家非遗文化的博大精深。

▲成都黄龙溪古镇

▲成都黄龙溪欢乐田园

▲成都安仁古镇

▲成都洛带古镇

广元双旗美村是华侨城集团助力乡村振兴的最新成果。4月28日至5月9日，双旗美村邀请1200户家庭免费入园，蜀道原乡的特质让这个美丽乡村火爆“出圈”，5月1日门票上线即抢光，极大地激发了剑阁县文旅市场活力，成为当地经济增长的乡村旅游新引擎。

▲广元双旗美村

在云南，禄丰世界恐龙谷以油纸伞和紫藤为主题的两个网红廊道，吸引了众多游客拍照游览。建水朱家花园邀请彝族烟盒舞传承人表演技艺，并举行传统拜寿礼，让游客在礼俗活动中感受优秀传统文化。

▲禄丰世界恐龙谷

▲建水朱家花园

红色主题游 缅怀革命峥嵘岁月

重温红色记忆、参访革命遗址、倾听红色故事……文化和旅游部表示，今年正值建党一百周年，红色主题游备受欢迎。“五一”期间，华侨城旗下多个景区也推出了红色旅游产品和红色旅游线路，吸引众多游客争相“打卡”。

自贡华侨城将红色文化和旅游资源巧妙结合，在自贡·中华彩灯大世界精心打造《百年辉煌》主题区，以43个场景、总长度210米、占地面积约6000㎡的璀璨华灯展现党的百年峥嵘岁月，“五一”前夕第四次登上央视《新闻联播》，仅“五一”假期前三天入园游客便超过8万人次。

▲自贡华侨城《百年辉煌》

▲自贡华侨城登上央视《新闻联播》

剑门关华侨城推出的全国首个崖壁灯光演艺秀《剑门长歌》“五一”期间场场爆满。《剑门长歌》最后一个篇章深入挖掘党领导下各个历史时期的标志性事件，讲述了“红军攻克剑门关”的辉煌故事，让历史可听、可看、可触摸，激活了剑门关的红色文化基因，让革命先烈的故事振奋人心，获CCTV-2《经济信息联播》《第一时间》两度“点赞”。此外，剑门关景区还打造了系列红色教育、研学线路，形成了白天参观“红军攻克剑门关”遗址、晚上观看《剑门长歌》等红色旅游产品，让游客在行游中体悟红色文化的传承与活化。数据显示，剑门关景区5天迎客15.3万人次。

▲剑门关华侨城《剑门长歌》

▲剑门关华侨城获CCTV-2关注

位于汕尾陆河的华侨城·螺溪谷同样推出了红色旅游线路。“五一”期间，众多亲子家庭游客不仅在华侨城·螺溪谷参与了植物果实采摘、写生课程集训、野外技能研学等体验型项目，还前往了陆河红色文化馆学习海陆丰革命根据地党史，在中国第一个县级苏维埃政府诞生地了解各革命时期的经典故事。“我们认为这种寓教于游的形式很有意义，孩子们的参与度和积极性都提高了很多。”来自深圳的黄女士表示。

▲广东汕尾华侨城·螺溪谷

缤纷城区游 激活欢乐能量场

随着城市文旅产品与设施的不断完善，“五一”假期也有不少游客选择“打卡”家门口的景点，收获近距离的欢乐体验。假期期间，华侨城旗下各地主题公园、开放式旅游区以及精品酒店推出丰厚的活动和福利，共同“点燃”城市里的欢乐能量场。

作为“繁华都市开心地”，全国八地欢乐谷“五一”活动精彩纷呈。深圳欢乐谷承办第十一届中国杂技金菊奖全国魔术比赛、全国滑稽比赛，并启动“2021深圳欢乐谷杂技嘉年华”；北京欢乐谷六期·天光夜谭项目拉开序幕；南京欢乐谷带来“春日漫裳次元纪”；成都欢乐谷“卡路里音乐节”、天津欢乐谷“次元电音节”、重庆欢乐谷“犀角音乐节”精彩上演；上海欢乐谷“超级儿童节”、武汉欢乐谷“全明星儿童节”提前陪伴大小朋友过“六一”。其中，CCTV-13新闻频道《新闻直通车》分别对深圳欢乐谷与上海欢乐谷“五一”盛况作了报道。

▲深圳欢乐谷

▲北京欢乐谷

▲南京欢乐谷

▲成都欢乐谷

▲天津欢乐谷

▲重庆欢乐谷

▲上海欢乐谷

▲武汉欢乐谷

坐落于云南腾冲的华侨城·秘境森林乐园推出“初夏畅游季”活动，创下春节以来单日与单周入园人数、经营收入新高。深圳世界之窗继续举办“世界国潮节”，全新娱乐项目“法老归来”“极速飞车”对外开放。长沙世界之窗开启第三届“火星上的火人节”，并联合长沙八大潮流打卡地推出“芒果城里过五一”系列活动，为游客带来“五一”狂欢盛宴。

▲华侨城·秘境森林乐园

▲深圳世界之窗

▲长沙世界之窗

华侨城旗下各开放式旅游区也引来了不少市民游客“打卡”游玩。深圳欢乐港湾带来暮光市集、奇趣巡游等精彩活动，5天总入园人数突破63万人次，园内刚开不久的“湾区之光”摩天轮乘坐人数超5万人次，吸引了CCTV-2财经频道、深圳卫视、第一现场、南方都市报等多个媒体报道。顺德欢乐海岸PLUS迎来“凤城欢乐节”，玛雅海滩水公园也已正式开园。深圳欢乐海岸在海洋奇梦馆内推出“春天的小河边”淡水鱼特展，呈现别具一格的绿色海洋世界。

▲深圳欢乐港湾

▲顺德欢乐海岸PLUS

▲深圳欢乐海岸

以“遛娃”为主要休闲方式的亲子游“五一”期间热度不减。在华侨城亲子乐园集群，成都、武汉、苏州、赣州四地麦鲁小城的职场初体验和深圳甘坑、深圳大鹏、成都洛带三地V谷乐园的炫酷“黑科技”受到亲子家庭热烈追捧，假期连日爆满，5月2日更创下单日游客量、营业收入历史新高。“五一”前开业的襄阳华侨城奇趣童年亲子乐园为亲子家庭带来航海奇遇、田园实践、研学课堂等多元体验。深圳甘坑客家小镇继续围绕“亲子踏青”主题举办“小凉帽采青节”，邀请大小朋友游古镇、逛农场、赏春景、尝客肴。

▲深圳甘坑V谷乐园

▲襄阳华侨城奇趣童年亲子乐园

▲深圳甘坑客家小镇

华侨城旗下各酒店“五一”期间亦推出优惠客房套餐与特色餐饮。深圳华侨城洲际大酒店“五一”优选套房2晚礼遇优惠套餐、深圳前海华侨城JW万豪酒店一站式宅度假客房套餐、深圳海景嘉途酒店“五一”专享套餐产品、深圳蓝汐精品酒店和深圳蓝楹湾度假酒店“家庭悠游记”系列产品反响热烈；深圳威尼斯睿途酒店“新西兰美食节”、苏州水月周庄铂尔曼酒店德式主题自助餐、海南龙沐湾温德姆至尊豪廷大酒店欧陆美食、春季美食以及上海宝格丽酒店一系列春日新品，获得入住旅客一致好评。

“我为群众办实事” 优质服务暖人心

“五一”期间，华侨城集团党委主动将党史学习教育和企业生产经营紧密结合，发挥文旅央企特色优势，统筹旗下各旅游企业和景区开展“我为群众办实事”——“优质服务惠游客”专项行动，采取分时段预约游览、智能导游导览等措施以及岗位建功活动、产品服务创新、旅游景区更新改造等品质提升工程，为游客提供优良的旅游环境，让游客出游更安全舒心。

深圳光明小镇·欢乐田园和光明农场大观园为游客提供官微电子导览、现场咨询、失物查找、医疗保障等服务，让游客能拥有舒心便捷的旅游体验。成都安仁奇境花园加开检票通道，高效快速引导游客入园，并为有特定需求的游客提供婴儿车、轮椅和宠物寄存等服务和防暑降温药品，细致周到的服务获得游客好评。

▲深圳光明小镇·欢乐田园

▲成都安仁奇境花园

在提升游客体验感的同时，华侨城也将文旅惠民落到实处。为致敬各行各业的“最美劳动者”，苏州麦鲁小城、柳州卡乐星球等面向劳动模范、先进工作者和特殊行业从业者（医务工作者、警察等）等群体推出“免费游玩”政策。茂名华侨城（党支部）歌美海度假区启动“南海旅游岛生活美学季”，免费向市民游客开放。三亚鹿回头风景区推出本岛居民优惠门票措施，为海南“岛民”送去暖心福利。

▲苏州麦鲁小城

▲柳州卡乐星球

▲三亚鹿回头风景区

在云南，游客可以通过参与投壶等兼具礼仪教化与休闲娱乐的文化体验活动赢取建水临安府署的免费门票。“五一”假期出生或身着民族服饰的游客，前往昆明轿子山参加“山花节”系列活动即可享受免票福利。昆明世博园推出“高空自行车”“丛林穿越”二选一免费活动和“彩虹滑道”“步步惊心”两大一小19.9元优惠活动。大理古城“穿越来赶集”城墙灯会市集活动也面向大理州内居民推出持有效证件免费入园优惠。

▲昆明轿子山

▲昆明世博园

▲大理古城

假期虽已结束，欢乐却无止限，作为文化旅游行业的领军企业，华侨城集团将持续丰富优质文旅产品供给，积极开展“我为群众办实事”活动，提升服务质效，为满足人民日益增长的美好生活需要持续赋能。