大连市民王淼（化名）
在网上平台预订了客栈
出门前一晚
被一通电话吓了一大跳：
“客栈着火了，你把房退了吧！”
你说巧不巧
王淼在旅途中
竟然偶遇了这家客栈
门口广告板上赫然写着：
今日有房！
工作人员称
并无着火一事
那通电话究竟是谁打的？
1
一波三折
“这个五一一家人去张家界游玩。”4月6号，大连市民王淼在飞猪平台预定了张家界天门山索道站附近一客栈——鲵城农耕花园客栈。
去掉平台的各种优惠，一晚住宿费才70多元。
4月20日前后，平台给王淼打来电话称，酒店5月3日晚房价要再涨163元。因商家违反了和飞猪平台价格协议，平台会处罚该客栈。平台让王淼先正常入住，多出来的费用平台会在她入住后返还。
因为第二天清早的飞机，5月2日晚上王淼一家人早早入睡。
晚10点多，王淼电话突然响了起来，一位自称是客栈负责人的男子打来电话让她退房！
“我当时都蒙了，这让我到了张家界住到哪里呀！”王淼说，她询问对方为什么，对方称是客栈发生了事故。“我再问他发生了什么事故，对方说着火了。”
因之前有涨价这回事儿，王淼根本无法相信这话，怀疑对方就是为了涨价，称会去看看客栈到底着成什么样子。没想到，男子随即就把电话挂断了。
王淼立马联系飞猪平台，飞猪的运营经理也很快联系了客栈，说客栈可能是着火了，暂时无法准确判定。为了保险起见，也建议王淼暂时先把房子退了。
无奈之下，王淼只能另订酒店，但平台有要求，必须订每晚住宿费在250元左右的酒店，这样才能补差价。
因“五一”期间酒店爆满，可选余地不多，她只好订了一家离天门山挺远的酒店。差价由飞猪支付，所以王淼没有经济损失。
2
意外穿帮
5月3日，王淼一行三人到了天门山附近，想去熟悉一下地形。巧合的是，竟然在天门山索道站对面看见了之前预订的客栈。
更让她吃惊的是，客栈大门开着，门口广告板上写着“今日有房”。
王淼进去一探究竟。里面一位自称是厨房的阿姨称，客栈前一晚根本没有着火，一切都是正常的。
3
涉嫌诈骗
之后，她将此事投诉到了飞猪平台和当地的市长热线。
5月4日中午，王淼接到市场监督管理局电话，对方称已介入调查此事。据他们了解，现在酒店的经营者和网上平台的经营者不是一拨人。网上留的电话是以前的经营者，和现任经营者有债务纠纷，已经跑了，但仍在网上放房源信息。
一会儿，客栈员工又打来电话，向王淼道歉，称已出现过很多次这样的情况。关于2号晚上那通说着火的电话到底是谁打的，他们也不知道，也不认识那个电话号码。目前因为双方的纠纷，他们也很为难。
记者就此联系了张家界12315，对方回复称，这事儿已经涉嫌诈骗，酒店现在的经营者已经报警了。
文图：大连新闻传媒集团记者 赵卓
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