为当事人提供优质高效便捷的法律援助服务,是广南县法律援助中心每一位工作人员都铭记于心的宗旨,在扎实推进司法行政队伍教育整顿过程中,广南县司法局始终坚持以人民为中心,把人民群众满意作为教育整顿的出发点和落脚点,将“我为群众办实事”实践活动落实在教育整顿每一项工作环节,引导全体工作人员牢固树立司法为民理念,切实将学习成果转化为敢于担当、主动作为、拉高标杆、争先进位的思想自觉和行动自觉。
2021年 5月 5日上午,司法局迎来了这样一位“客人”,“领导,这个是起诉状, 7号就开庭了,我们不知道需要做什么,该怎么办?”看着他手忙脚乱、语无伦次的样子,值班领导付如秀同志急忙安抚了他的情绪,在详细了解情况后带他走进广南县司法局法律援助中心。
一张笑脸诉真情。不管春夏秋冬、节假日还是上班日、白天还是黑夜,接受群众法律咨询、解答群众法律问题、引导群众通过法律途径维护合法权益,这就是法律援助工作者的初心和使命。只要你需要,那张笑脸永远都在。一进门,黄某看到法律援助工作人员温暖的笑脸,就如感受似家人般的熟悉,紧张的情绪稍微缓和。
一杯热茶暖人心。天气虽热,但黄某的内心五味杂陈。坐下来后,刚开始黄某对于工作人员的提问避重就轻、言辞闪烁,一方面担心自家“丑事”不宜被外人知晓,另一方面担心工作人员业务不精,不能帮自己解决问题。工作人员察觉到黄某的顾虑,为他倒上一杯热茶后,向黄某详细介绍了法律援助相关政策和工作程序。都说“男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处”,在工作人员耐心的讲解中,男儿泪水不经掉落。
一站式服务解民忧。黄某为坝美镇普南村民委普千村小组的建档立卡贫困户,与原告属于父母包办婚姻,在孩子出生后,由于没有感情基础,对婚姻缺乏认识,双方矛盾日益突出。原告于2017年外出务工,二人分居至今,感情破裂。2020年4月黄某收到了起诉书,黄某因文化水平较低,法律意识淡薄,在接到民事起诉状后手足无措,内心十分慌乱。县司法局局长季波同志当场为黄某联系了一名法律援助律师。法律援助律师现场分析了他的案情,并给出几个解决的方案。在得到了明确的法律意见后,黄某吃了一颗“定心丸”,拉着工作人员的手连声感谢:感谢你们“五一”假期不打烊,为我真情服务。
能援尽援、扶危济困,广南县司法局法律援助中心“三个一”服务,让黄某真切体会到服务为民、切实维护困难群众合法权益的幸福感,让需要法律援助的弱势群体切实感受到法律的公平和正义。
——县司法局值班领导带领群众寻求法律援助帮助
——法律援助工作人员向黄某耐心讲解法律援助政策
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.